AQ（Adversity Quotient）,（逆境商数）
EO是（Emotional Quotient）“情绪智商
IQ--Intelligence Quotient---智力商数,智商
CQ的意思是广泛呼叫 2 CQ就是胆商
(fiq)：总智商
情商是与智商相对的概念，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。人与人之间的情商其实并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。戈尔曼博士认为，情商包含五个组成部分：自我意识，控制情绪，自我激励，认知他人，处理关系。
通常，在公司上班需要具备关于情商的五种能力：认知自身情绪，妥善管理情绪，自我激励，认知他人情绪，管理人际关系。
能力一：认知自身情绪的能力。
认识自身情绪，就是能认识自己的感觉、情绪、情感、动机、性格、和基本的价值取向等，并以此作为行动的依据。正确认知自我，是领导力的重要组成部分。
能力二：妥善管理情绪的能力。
妥善管理自身情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我认识、自我协调。比如，自我安慰，主动摆脱焦虑、不安情绪。能够控制自己的情绪，才能有效影响他人。
能力三：进行自我激励的能力。
自我激励，指面对自己欲实现的目标，随时进行自我鞭策、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制。只有竭尽全力，没有尽力而为。不断提升自己创造价值的能力。
能力四：认知他人情绪的能力。
认识他人的情绪，指对他人的各种感受，能设身处地、快速地进行直觉判断。了解他人的情绪、性情、动机、等，并能作出适度的反应。在人际交往中，常从对方的语言及其语调、语气和表情、手势、姿势等来作判断。
能力五：管理人际关系的能力。
深谙人际关系者，容易认识人而且善解人意，善于从别人的表情来判读其内心感受，善于体察其动机想法。这种能力的具备，易使其与任何人相处都愉悦自在，这种人能充任集体感情的代言人，引导群体走向共同目标。
接下来，我们再谈谈如何提高情商：
对事要快，对人要慢，无论对于人际交往，还是日常管理，都是需要恪守的准则。对事要快，强调的是方法和效率；对人要慢，把握的是时机和过程。
1. 抑制消极，正面表达。
愤怒的时候，且慢发作，心中默数五下。盛怒之下，不要做任何决定。舒缓压力，正视情绪低潮，相信一切都会好起来。争取做到“四解两容”：了解，理解，谅解，和解；容人，容事。养成倾听对方、正向思考、正面表达的好习惯，不断修炼自己，积极热情，真诚待人。
2. 移情换位，消除差距。
大人如何与小孩沟通？第一抱起来，第二蹲下去，第三用他的语言。通过移情换位，消除沟通差距。己所不欲，勿施于人。送人礼物，必须是至爱之物。自己不愿意做的事情，也不要假手他人。欲求协助，先行帮助。想找人帮忙，如果对方正在忙碌，先问问如何能帮到对方。
3. 把握要点，精准沟通。
在人际交往中，谨记以下七个方面：与小孩沟通，不能忽略他的纯真；与少年沟通，不能忽略他的冲动；与青年沟通，不要忽略他的自尊；与老人沟通，不能忽略他的尊严；与男人沟通，不能忽略他的面子；与女人沟通，不能忽略她的情绪；与上级沟通，不能忽略他的权威。
4. 理解需求，激励他人。
每个人都有内心的渴望，我们就要引发他人心中的渴望。每个人都希望自己是重要的，我们就要肯定对方的重要性（价值）。每个人都有五种心理需求：被接纳，被感激，被赏识，被赞同，被认可。从最浅层的接纳对方，到最高境界的认可对方，这五种需求强度依次加大。理解了这些心理需求，我们就能从细微之处入手去激励他人。
智商高，情商高，春风得意；智商高，情商低，怀才不遇；智商低，情商高，贵人相助；智商低，情商低，一事无成。
您所说的工作中情绪很差，有什么具体的原因导致的吗？
一般情况下，我们如果要是工作中会感到情绪不佳，会有以下的原因：
第1个原因就是您所从事的工作并非自己的爱好兴趣，每天从事这样的工作对您的心情带来了很大的负担；
第2个原因是您近期的工作压力有点太大了，难以进行有效的疏解，所以导致积累了过多的压力情绪；
第3个原因是也许您最近的身体状况有些不太好。
针对不同的原因，也应该有不同调节心情的方法。
如果是真的很不喜欢自己目前的工作，那么这可能是改变起来最为困难的一点，因为很多时候我们所选择的工作往往并不是自己所期望的那样，但是我们又没有勇气去放弃当前相对稳定的收入与工作，去选择冒险性的符合自己爱好的工作。
这种时候我们能做的无非就是尝试着从你现在工作当中寻找亮点，而从你工作中寻找亮点，最重要的一点就是找到一些成就感，很多时候我们对面前的工作感到无奈，最主要的原因就是感觉自己总是日复一日的在空耗青春，每天工作8小时，但是下班之后回想一天我似乎没有做成什么了不起的事情，这份工作不能让我感到快乐与激情。
那么在这种情况下，您可以试着把自己的工作当中分解成不同的小成就，然后每当自己完成某项工作，获得某项小成就时，给自己一些简单的奖励，也许是一顿美食，也许是一件自己很想买的小东西，这样当你渐渐的获得越来越多的小成就，得到越来越多的奖励时，你就会发现原来我以为平常的工作中，其实也已经完成了很多了不起的挑战与目标，在这种情况下，也许能够一定程度上缓解您对工作感到枯燥无味，当然从我个人经验来看，如果真的对当前的工作毫无感觉的话，最好还是去尝试一下新的环境新的行业，毕竟空守一份自己实在没有兴趣的工作一生，那是一件对自己非常可怕的惩罚。
如果您的焦虑主要来源于近期工作压力较大，那么你首先就应该尝试学会的就是调整自己的时间规划，这个世界上没有什么工作是干不完的，但是当大量的工作堆积在一起时，我们往往不会因为感到紧迫感而提高效率，反而会因为不知道该先做哪一件而导致工作的效率急剧下降，所以当面前出现太多工作，工作的压力太大时，最好的选择不是去闷头就干，而是将所有的事项列出一个清单，把所有事情划分为以下4项，紧急重要，紧急不重要，不紧急重要以及不紧急不重要。这样当您在工作当中就能有了更多的取舍目标，而且如果发现真的自己无法完成时，也可以凭借名单上的划分，去尝试的寻求别人帮助，帮你进行分担。
最后一点身体上的因素，如果您近期持续处于心情低落的状态，而且晚上有存在睡眠质量降低的情况，那么建议您考虑一下自己是否在健康上出现了一些问题。
其实现在在职场上抑郁症已经成为了一个很多发的疾病，只不过很多人对于抑郁症的认知并不到位，无法认识到这其实是一种疾病，仅仅是草率的以为，我只是心情不好而已，过一段时间慢慢的就能好转了。我个人就曾经因为工作压力的原因导致出现了轻度的抑郁症，当时的状态也是每天昏昏沉沉，难以集中精神，后来去医院进行了一些辅助性的治疗手段，大概用了几个月的时间慢慢恢复了健康，所以如果您真的感觉自己持续性的出现异常的心情低落，那么可以考虑去正规的医院的心理门诊进行一下咨询与诊断。只是要注意现在与心理疾病相关的专科医院，往往都会夸大其词，言过其实，尽可能选择正规医院自营的心理科室。
以上便是针对您问题我所给出的建议，如果您还有其他问题，不妨在评论中向我提出，我会尽可能的为您提供帮助。
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首先引出情商、智商和口才三者的一些概念:
智商是人们认识客观事物并运用知识解决问题的能力，情商是人的情绪智力，一般而言，智商高的人情商不会低，情商高的人智商也不会低。而口才好是情商高的重要表现之一。
情商
要提高情商，首先要摸清提高情商的本质。 其实情商是人的情绪智力，它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
美国心理学家指出,情商包括以下几个方面的内容:
一是认识自身的情绪。因为只有认识自己。才能成为自己生活的主宰。
二是能妥善管理自己的情绪,即能调控自己。
三是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。
四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往。实现顺利沟通的基础。五是人际关系的管理,即领导和管理能力。
所以我推荐《情商：为什么情商比智商更重要》
《情商》一书不仅打破了长久以来智商的天生决定论，更为心理学界探讨已久的“情绪智慧”问题提出关键性的解释。
智商
实际上99%的人智商差不多，而是后天的观念，习惯，环境带来大区别的，尤其是习惯。
教育家叶圣陶说：“教育的本质就是培养习惯。”
所以针对智商，说提高智商其实我觉得比较空乏，我更偏向于培养好自己的习惯，培养全新的思维，由内而外全面造就自己。所以我推荐你看下这本书《高效能人士的七个习惯》。
口才
关于口才，我的理解不仅仅是很能讲。而是你能很好表达出你想说的，并且别人能听进去，尤其是能听进去非常重要。
很多销售自认为口才一流但业绩不好，有的销售觉得他不怎么能说，但是确能频频拿下客户订单，就是这个道理，关键是要说别人能听进去的话，中听的话，才是好的口才。
口才的书籍太多了，这里我主要推荐两本本:
第一本《非暴力沟通》--马歇尔·卢森堡
运用非暴力沟通的原则和方法，化解人际间的。
第二本《说服：像讲故事一样讲道理》
本书提供的说服方法被有序地安排为一套“七步走战略”。如果你需要去说服一个人来完成某一特定任务，你可以根据本书内的具体步骤描述来进行实践。当然，你仍然可以选择所需要的说服策略，而这种循序渐进的引导会让你始终不偏离说服力训练进程，朝着正确的方向前进。
这种循序渐进的说服力训练进程非常方便，你可以按照下面以首字母缩略而成的方法（METHODS）的 七个步骤，完成训练。
METHODS的完整步骤如下：
第一步： 引导思维 Mold Their Perception
第二步： 创造看法一致性Elicit Congruent Attitudes
第三步： 触发社会压力 Trigger Social Pressure
第四步：让人适应你提供的信息 Habituate Your Message
第五步：优化你的信息 Optimize Your Message
总结一下
纯粹的高智商，在人们眼中等同于不问世事的知识分子，虽然聪明却不近人情，在专业方面或许博学多才，对生活却无所适从，但这样的人在生活中几乎不存在，就像纯粹情商高的人很少见一一样。虽然不能说完全没有，但经研究得到的结果却是:智商高的人情商不会低，情商高的人智商也不会低。而双商都很高的人，口才表达肯定也是没问题的，代表人物有撒贝宁，蔡康永等。
希望题主可以先静下心来考完上面几本书，你才能更好地认识自己和提高自己。
答:个人看法是，一个出色的管理者，应具备以下:1、有丰富的工作经验，2、心中时刻装着下级；以身作则，3、心中有组织（不瞒上欺下）、有一定的道德品行修养（会关心他人会带动人的积极性），4、三代以内无不良政治背景、个人无不良奢好，5、具备相对较强的问题处理能力和决策能力。
