人与人建立良好的关系通常有一种方法：好好说话。好好说话只有四个字，但是却是四个问题的总结。1.说什么话？2.什么时候说？3.怎么开始说？4.用什么样的语气和态度说？1.说什么话就代表着你们谈话的主题。这次沟通的目的是询问事件？还是只是简单的问候，表达我的善意。如果不能清晰谈话的主题，可能就使得谈话的内容没有中心，东扯一下西扯一下，让人完全get不到你的点，谈话结束之后可能也会一头雾水。2.什么时候说代表沟通的时间场合。想要问领导一些工作上的问题，于是在自己加班的深夜给领导发了一句“在吗”，一个家庭的矛盾可能就因此展开了。找准谈话的时间和场合都是谈话中很重要的学问。3.怎么开始一次对话。我们要怎样切入我们的话题，在这一点上有很多自认为的“搭讪高手”，很俗套的“今天天气真好啊”，或者是当下熟悉的土味情话在奶茶店问店员小姐姐“什么都可以加吗？”“可以”“那我想加你的”。很俗，但有时候有用，这里不是要教大家去学这种方法，而是要让大家琢磨出符合情景符合自身的。这里要考虑对话双方或者多方的身份问题，还有谈话内容的基调。例如一次和朋友外出旅行时的闲聊，大家的身份是在一个层次的，就可以开一些玩笑，之间可以说一些段子，大家开心一下。4.用什么样的语气和态度说。最简单的例子，对新婚的朋友一定是笑容满面的说着恭喜，让对方感受到你真心实意的祝福，如果丧着脸说这些话，就可能会使对方不开心。好好说话是一门艺术，在这里把控情绪很重要，有一点记住，生气的时候不要马上说话，因为你不知道你的负面情绪会把你变成一个什么样的人，有任何事情要等到情绪平稳了再说。很多夫妻在吵架的时候或说出很难听的话，事后虽然会和好，但是吵架的疤总是在那里，很难忘怀。所以在我们与别人的交往中，想要建立长期稳定的良好的关系，要记得把控情绪，试着去好好说话。
非暴力沟通将人际沟通简要概括为八个字:观察，描述，表达，请求。心理活动往往很复杂，我们可能很少直接去表达情绪感受，而是在表达想法的时候暗含了情绪感受。比如，我们可能常常会听到父母说：你这么做对得起我们的一片苦心吗？这里其实暗含了父母的伤心和失望情绪，有没有？
1《阿德勒积极心理学》阿德勒是公认的个体心理学的创始人、现代自我心理学之父、人本主义心理学的先驱。他还是弗洛伊德的学生，与弗洛伊德、荣格并称为二十世纪精神分析学派三大巨擘。阿德勒以“自卑情结”为中心思想，创立了“个体心理学”，并成为这个学派的创始人。他的不完美哲学、生活之道、人性思悟，深入每一个人、每一段人生、每一个故事，照出真实的人性。人生意义是自己赋予自己的，如果你对自己的人生感到茫然。请你一定不要错过阿德勒的积极心理学。2《心理学与生活》为什么总有一些人纠结于别人看自己的态度？为什么总有一些人会误认为别人处处在针对自己？很大一部分问题在于心理专业的书读得太少，而想得太多。《心理学与生活》作为一本专业入门书籍，通过600余条专业词汇及详细解析组成了“心理学字典”，让我们深度体验心理学的神奇，洞悉人类行为背后的心理秘密。不过，随着阅读得越深入，你一定会感觉心理学并不是用来显摆的小技巧。其实，它有着非凡的现实意义：心理学不仅可以实实在在地指导我们的生活，更是向内认识自我的重要方法。3《蛤蟆先生去看心理医生》千万不要以为这是一本写给孩子看的童话故事，如果你细细品读，就会发现它是一本非常有深度的心理疗愈读物。蛤蟆先生一向大大咧咧、爱笑爱闹，却一反常态地郁郁寡欢、闭门不出，甚至产生了的念头。其实，这映射的可能就是我们自己的内心。蛤蟆先生在咨询师苍鹭的引领下，勇敢地探索了自己内心自卑、软弱、抑郁的情绪究竟来源于何处，在逐渐找回快乐、希望与自信的过程中，也让我们见证了疗愈和改变的奇迹。蛤蟆先生的故事告诉我们，有时我们的绊脚石就是自己。拯救我们的不是任何技巧，而是直面自己内心的勇气。获取这个勇气的关键，就是正确的心理治疗。4《乌合之众》信息爆炸的时代，我们面临缤纷复杂多元文化的影响和浸染，一不小心就会失去独立判断和思考的能力，变成随波逐流的浮萍，深陷“乌合之众”的流量裹挟。正如，我们时常关注的热搜，可谓一个又一个反转。其实，这是媒体传播煽动情感、强化偏见造成了不正常的生态，带来的影响已经大大超过了客观事实对人们的影响。《乌合之众》中说：群体不善推理，却急于采取行动。我们每个人，都是有判断力、有控制力且独立思考的个体。如果融入群体中，我们尚能依然如此，我们便是真正的自己。5《自私的基因》自私，是刻在人类基因密码中的本能。这些现在看来近乎常识的论断，在半个世纪以前，可以说是天方夜谭。牛津大学教授理查德•道金斯写的《自私的基因》，是20世纪开天辟地的经典之作。这本书是实实在在的认知科学，道金斯从进化论的角度，总结了人类的自私基因，颠覆了我们对自身的幻觉。因为，我们的一举一动之中，都暗藏着自私功利的。但是，人之所以是人，就是因为我们能克制我们的本能。只有个体与自私基因进行对抗，才可能使人类这个整体得以延续。这或许就是，我们生命的意义。6《改变心理学的40项研究》这部心理学领域的巅峰之作，虽然长期霸占亚马逊心理学类榜首，但绝对不是普普通通的畅销书。这本书之所以这么火，就在于它用40个最具影响力和颠覆力的心理学研究报告，向我们讲透了心理学发展的历史。比如，“旁观者效应”：人群在面对紧急情况时，往往会选择旁观，因为这意味着不用承担任何责任和后果。“皮格马利翁效应”：人相信什么，他的行为就会导向什么，所以相信自己失败的人总会失败，相信自己成功的人总会成功。当你跟着这些心理学实验真正弄清了人性的运作规律，自然就学会了读懂人心、洞察人心。7《路西法效应》路西法效应，说的是好人被环境影响，也会体现出极恶的一面。这本书通过一个著名的“斯坦福监狱实验”，真实还原了这个实验。心理学家菲利普·津巴多把一群大学生放进“模拟监狱”，并分别扮演狱警和囚犯。结果，仅仅6天时间，狱警就变得残暴恶毒，而囚犯却顺从窝囊。在特定的环境背景之中，人性的恶竟然如此快速彻底地被激发出来，让人顿觉毛骨悚然！尽管这个实验后来被证实造假，但是路西法效应确实真真实实存在于我们身边，存在于人性深处。8《怪诞行为学》尽管这本书不是严格意义的心理学著作，反而更像是有趣的科普读本。但是，行为学却和心理学有着千丝万缕的联系。为什么生活中我们常有莫名其妙的举动？比如非理性的超高消费，疯狂剁手地网购，超出个人收入的借贷行为等等。这些看似司空见惯但又无法解释的现象背后，其实都暗藏心理学中的非理性。《怪诞行为学》系列的作者丹·艾瑞里，是美国杜克大学心理和行为经济学教授。他认为非理性是人类的本能，是主宰人类行为和决策的隐形力量。但是，非理性不是杂乱无章的，而是可以预测和把握的。只有学会驾驭非理性，才是理性生活的开始。9《非暴力沟通》良言一句暖三冬，恶语伤人六月寒。在人际交往中，言语对心理的创伤有时远远比伤害更严重。所以在沟通中，一定要避免用语言这把软刀子伤人，更不要对自己最亲近的人充当冷暴力的“施暴者”。《非暴力沟通》的核心观点就是不要指责。只有冷静表达自己的需求，并认真倾听对方的感受，我们才有机会走出“社恐”，进化成“非暴力沟通高手”。10《社会心理学》《社会心理学》，绝对是心理学领域的神作！几乎每个人行为背后的心理动因，都能在这本书里面找到答案。作为社会学与心理学的结合，这本书一定会让每一个读者拔高对人性的认知。读完这本书的人，在观察社会、观察自己的时候，会发现我们的一切行为、一切想法，竟然完美地符合各种心理学理论。其实，每个人的思想，都有着无数未知的因素影响。心理学的神奇之处，不仅在于帮助我们透过繁芜看本质，更让我们认识到每一个人都是一个值得尊重的个体。只有相互理解、相互尊重，我们的思维才不会拘束于狭小的脑壳。
《非暴力沟通》这本书是樊登在2016年7月30日讲的，五年多前讲的一本书了，在樊登书友会里有听，有空可以下载樊登app购买会员之后可以无限畅听。这本书的作者是卢森堡的心理学之父写的，本书主要从日常生活中的一些非暴力但却令人心里难受的事例来讲述这些非暴力对人们的影响。
