可以反过来想想员工情绪稳定，积极投入到工作中去是什么样子。一般的说无非是三点，就是生态环境好，心情舒爽；待遇公平；有奔头。从中发现答案了吗？公司应该双管齐下。一手抓好思想教育的改革；另一手抓好人脉关系的疏通。
首先思想文化改革，主要就是从三个方面加以改进：一是改善生态环境，建设和谐友爱向上的公司文化体系。就要从改善公司文化入手；从密切上下关系起步；从领导关心爱护员工做起；加强思想教育，实现思想的统一；
二是调整公司分配制度，尽量达到公平公正，既能保底又利于能者多得；
三是加强公司战略发展前景敎育。改善用人制度，逐步形成能者上庸者下的选拔机制。使员工能够看到自己的发展前景；
其次做好以上三点的落脚点，就是抓好人际关系的疏通。主要抓好两方面工作。一是重点是打通前提与基础。这个前提就是老板要有诚信，言行一致；这个基础就是打通＂中焦＂一一中层干部的思想要与老板保持一致；并且用行动证明公司改革的决心与效应。二是激活员工的信心。由各层级领导这样层层带动，整个公司的全部都注入了活力，就具备了鲜活的生命力。这样每个细胞的新陈代谢功能都会强盛起来，就会一扫往日的陈闷慵懒的消极情绪。公司的生命也会被焕发出勃勃生机！
就像图中的大鸡要关心爱护小鸡，才能和谐一致，步调统一。
李先生为您解答。如题你是总经理，那么普通员工是不能和你直接对话的，也就是说不能直接向你反映问题，这非常正常。中层的作用就是解决他权利范围内的问题。我通过以下几点进行详细论述：
这点在我看来是比较正常的情况，公司一般都是逐级汇报工作的，如果员工都直接向总经理汇报的话会出现几点问题：
1、如果公司的员工直接向总经理汇报工作，那你一天的事情会有很多，无论大事小情你都要管，那会很琐碎，同时也不容易抓住工作中的重点。
2、如果公司的员工直接向总经理汇报工作，那么要中层领导做什么呢？同时，如果总经理把部门的事情都亲力亲为了，是否要架空中层领导呢？这些问题你要想清楚才可以的，否则容易寒了中层领导的心，会让他认为你并不信任他。
举个例子亲身经历
30岁那年我到一家企业当信息部经理，老板经常与我们部门的员工沟通。有些事情在我不知道的情况下，老板先知道了，把我叫到办公室一顿批。我都不知道发生了什么事情，前因后果是什么样的都不知道，导致我无法反驳，只能听着。回到自己部门，我开会解决了一下这个问题，其实就是一个小问题，太小太小了，都不值得提，但是我被骂的狗血淋头，感觉真的是无奈。后面又出现过两次类似的事情，我与老板谈了一次，觉得我部门的某位员工遇到事情从来不告诉我，只和老板说，我要求把他调离我部门，老板不同意。又过了两个月，我真的受不了了，本来我都可以解决的问题，非要上升到老板的高度来解决，难道我的能力不值得信任吗？我选择了离职，老板挽留我，想让我继续帮他，不过我还是选择了离开，没有信任的企业无意义。
1、中层领导主要的任务就是指导部门内员工高效的完成工作任务。部门日常工作中所遇到的问题，都由中层领导解决，包括部门之间沟通，工作中遇到的困难解决等等。
2、只有遇到了对公司有影响的事情时，中层领导才会向总经理汇报。中层领导的汇报往往都是事情发生了，解决的办法有一二三，总经理你看哪个好，如果都不好，那您觉得应该怎么做更合适。
3、中层领导要根据企业文化方针，时刻提醒员工工作，改变员工思想。不可与企业文化背道而驰，达到上下统一思想的原则。
总经理所要处理的事情，一般都是由中层领导汇报的，对企业有影响的问题。主要涉及重要决策问题，而不是员工们日常的鸡毛蒜皮，所以请你用人不疑，不要寒了中层的心。中层的思想，是要你这个总经理在中层领导会议上给予他们的，要让他们按照你的方针去布置工作，从而达到你所要达到的目的。
结语：希望我的回答可以帮到你，我是李先生，喜欢就关注我吧，专业职场。写文不易，希望大家多多转发，让更多的人看到，谢谢。
有你这样的领导是下属的悲哀吧！
牙齿和舌头都有打架的时候，更何况是两个活生生的人，争吵出现不能避免。
你因为和下属发生了争吵，就咽不下这口气，你的度量真的有点小，如果是这种情况，你真的不太适合当领导。
作为领导，对待和你争吵的下属，万万不要打击报复、给别人穿小鞋、趁机去拾掇她，因为你做的一切，你的下属都会看的清清楚楚，在他们眼中，你就是一个小心眼的领导。
在以后的工作中，你的下属就会成为你的附属品，“你说一，他们不敢说二，你说往东，他们不敢往西。”整个团队就是去了创新性和主动性，变成一滩死水。
面对和你争吵的领导，你要做的是用宽广的胸襟去面对下属，而不是打击报复。
其实当你和下属去争吵的时候，这件事本身就错了。
你和下属争吵，可能就是在当时的环境下，想证明自己的威信，可是岂不知这不但不能证明，还会让下属觉得你不是一个好领导。
当下属有脾气时，好领导要做的就是沉默，等下属发泄完了之后，不要去评论，就正常的说工作，“不把争吵当回事儿”才是证明自己最好的机会，让下属都知道，你不会去计较下属对你的态度，你真正计较的应该是下属的工作态度。
总结：想做好领导，就不要小心眼，和下属计较就会让失去对于下属工作能力的真实判断，就会影响整个团队的工作安排，最后受到影响的还是你自己。
