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营销心理学教案(名词解释题,市场营销环境.参照群体.品牌.声望定价策略.绿色营销)

名词解释题,市场营销环境.参照群体.品牌.声望定价策略.绿色营销

市场营销环境:营销环境是由营销以外的那些能够影响与目标顾客建立和维持成功关系的营销管理能力的参与者和各种力量的所组成.
参照群体:也称之为相关群体或参考群体,是指一个人在认知、情感的形成过程和行为的实施过程中用来作为参考标准的某个人或某些人的集合.
品牌:是用以识别某个销售或者某群销售者的产品和服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志,通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或者这些要素的组合构成.
声望定价:指企业利用消费者仰慕名牌或名店的声望所产生的心理,把价格定成整数或者高价.属于心理定价策略的一种.
绿色营销:是指企业营销活动中体现社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉各种有害营销.也可称之为伦理营销、生态营销或者是环境营销.

我是一名房地产销售,干了两年了,突然决定转策划,好转吗

并非不可以,而且很多好策划都是从销售领域转过来的;

心理咨询师这个职业前景如何

以业外人士视角说几句心理咨询前景问题。

1.有希望的新兴职业。至少九十年代前稀缺的比找大熊猫差不多。有人说现在是朝阳行业,我认为只说对一点。朝阳行业至少是指供需两旺,前景广阔的热门行业;心理咨询前景广阔,可当下沒这份热度。与其说是朝阳行业,不如说是新兴职业,刚刚启动,是块地。

2.疾患不等同需求。社会越进步,生活频率越快,带来的心理疾患也越多,这是无疑的,但与心理咨询需求并非同步。这与民族文化、风俗习惯、世俗观念有关,使有疾患不一定求医'。按照心理学的衡量标准很多人都有心理疾患,但假使您请他看心理医生,若美国有1%的人有抵触,咱国肯怕有99%的人会有抵触,甚至会骂:您才有病。

3.需求发展速度需看。有人说目前美国每一千人就有一位从事这职业的,那我国就应有至少一百多万人的队伍。而实际上我们的从业人员只有十万人,其中有五万咨询师,打三次对折还不足。这说明一点,潜力巨大,实际需求不足,中西方人有别。我想应是随文化进步,勇于看心理医生的患者会越来越多,这个开明过程有多快,想从业的人要走着看。好的心理分析师当下也难求,想从业应在专业能力上下功夫。

外行说的不一定准确。谢邀!


作为销售如何有效的开发客源

出单好多时候不是因为销售技巧!

之前听说五粮液上品VVV(简称3V)还不错,原价七八百的酒,沃尔玛现在只要138元一瓶,于是直接杀到那里去看那款酒,看着看着发现有款五粮液的尊耀也不错,除了包装瓶不一样以外,一个档次,都是52度,都是500ml,原价大几百,现在都是138元一瓶。

我这一看不打紧,两家的销售员都围到了我跟前,各自推各自的酒,有的甚至把手机拿出来直接网上询价…

从营销的角度上来说,我是个A类客户,所谓的有决策权、有需求、有购买力,这几项我都具备,我还是一个主动找上门来的客户,(如果是行销的话,我这样的人不到1%)。

西方营销界有这样的概念:“将任何产品在任何时候卖给任何人”,“如果对方没有需求,那就为他种植一个需求”

我想分享个观点:你能卖出你的产品好多时候不是因为你的销售技巧,而是因为别人真的需要购买!

以前最刺激的时候有四个人前后左右“夹击”向我推销他们的产品,反到被我捞走几本书,算起来我应该是属于比较理性的人,想想最近几年买房,装修等大手笔用钱以及平时衣食住行日常消费,没有一个人用销售技巧在我身上卖成过产品,除非是我真的打算购买,最多只是不知道买哪一款而已。

再想想自己当年做业务的时候,也从来没有用像一些培训课里面讲的“给客户创造或种植需求”诸如此类的销售技巧,但也同样能出业绩,当时还以为每个人做业务的不一样,现在这么多年过去了,至少在武汉,在我的从业经验里,我是没有见过哪一位这样的高手。

这次买酒再一次印证了我的观点!

卖3V酒的那个销售,没那几个卖尊耀的人会说,人数也没对方多,也没有什么活动,酒的包装也没有对方好看,…,倘若跟对方竞争,可以说没一点优势,就在大家都以为我要买那个占尽优势的尊耀的时候,我却买了3V,貌似连那个销售员都不敢相信我会买她的产品。但我想说,我买她的产品显然肯定不是因为她的销售技巧!

我们从小到大往往都是被按照某个定式走过场般的教育着,尤其是当我们自己还是一张白纸的时候,又或者是当我们的世界观,人生观,价值观还在逐步形成的时候,教出来的我们还自以为明白所谓的对与所谓的错,却丧失了感知这个世界的能力,现成的对都已经出来了,只需照着现成的做就可以了,这便是大多数人的思维,殊不知教育是要培养大家学会独立思考的能力,而不是只为了收获一群毕业生!

如果你是做销售的心态不好了怎么办

我认为无论做什么事,做一行爱一行,既然选择做销售,就脚踏实地的用心做这一行,这个“心”就决定了你的高度。当你准备销售时,必须先调整好自己的心态,而这些心态可是决定了成功与否,其实人与人之间只有很小的差异,但这种差异往往造成人生结果的巨大差异. 很小的差异,就是人生的态度:是积极的还是消极的;巨大的差异的结果:是成功还是失败!心态一:积极的心态

积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。靠近积极心态的人,远离消极心态的人,做一个积极心态的人,企业社会都有很多不如意的地方,我们要以积极地心态面对一切

心态二:主动的心态

主动是什么?主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位,主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机

会。社会、企业只能给你提供舞台,至于演什么,怎么演,决定权在你自己。

心态三:空杯的心态

人无完人,任何人都有自己的缺陷。也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态,去复制别人正确的、优秀的东西,经自己整合成自己东西,只有这样你才能在面对客户时如鱼得水,事半功倍。企业有企业的文化,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合理的,我们就必须去领悟,去感受。把自己融入到企业之中,融入到团队之中。

心态四:双赢的心态

杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人作,这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家能有小家?企业首先是一个利润中心,企业都没有了利润,你也肯定没有利益。同样,我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则,只要某一方失去了利益,必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求,而企业实现自己的产品价值,这同样也是一个双赢,任何一方的利益受到损坏都会付出代价。

心态五:包容的心态

作为销售人员,你会接触到各种各样的客户。这些客户有各种爱好,需要,情绪,我们必须要以包容的心态面对。水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。

心态六:自信的心态

我们对自己服务的企业充满自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。

如果你充满了自信,你也就会充满了干劲,你开始感觉到这些事情是我们可以完成的,是我们应该完成的。

心态七:平常心态

面对客户,有成功,有失败,有敷衍,你不能急功近利,以一颗平常心面对一切,避免大起大落,引起消极。

心态八:奉献的心态

要索取,首先学会奉献。没有奉献,你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀;我们要给予我们的经销商以服务;我们要给予消费者满足需求的产品。唯有无私的奉献是永恒的,因为奉献不会受到别人的拒绝,反而会得到别人的感激

心态九:学习的心态

活到老,学到老。竞争在加剧,实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习,谁就不能提高,谁就不会去创新,谁的武器就会落后。三人行,必有我师,同事、上级、客户、竞争对手都可以是自己的老师。学习不但是一种心态,更应该是我们的一种生活。二十一世纪,谁会学习,谁就会成功,学习成为了自己的竞争力,也成为了企业的竞争力心态十:老板的心态

员工是反映问题,老板是解决问题的,只有象老板一样思考,象老板一样行动,才能更能让自己融入企业,更能站在企业的角度去发现问题、思考问题并解决问题。你知道什么是自己应该去作的,什么是自己不应该作的。反之,你就会得过且过,不付责任,认为自己永远是打工者,企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同,不会得到重用,低级打工仔将是你永远的职业。

二、销售心态决定成败

正确的销售价值观自我心态的调整和突破。

真正重要的“价值”是你带入客户关系的价值。这一“价值”完全依赖于你的价值观,你处理你的工作以及你对待周围的人的方法。

从被动封闭转变到主动开放

被动封闭会学不到他人的长处,导致停滞落后,主动开放会思想活跃,思维开阔,只有主动开放的正确的销售心态才能更好将销售向前推进

从消极等待到积极行动

积极地心态是左右成功的关键,积极的心态会激发热情,增强创造力,获得更多的资源;消极的心态会丧失机会,使希望破灭,限制潜能发挥,消耗很大的精力,更不能充分的享受人生,总是怨天尤人,这样是永远都不能成功的。

从小我利益到大我利益

销售是个团队是个集体,不能因小我利益而损害大我利益,要具备双赢心态才能更好的处理个人与集体的纠纷

三、树立正确的销售心态!

有所企图

销售销售是以售为最终目标,以这最终目标为准则

给自己持久的心态

销售过程中,可能有挫折,困难,要以平常心态对待,加以持之以恒的恒心

建立良好的个人品牌

建立个人品牌同样重要,它可以让你在工作中得到大家的尊重,让你积累自己的无形资产,为以后的职业生涯起到事半功倍的作用什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了,你才会感觉到自己的存在;唯有心态解决了,你才不会感觉到迷茫和消极;唯有心态解决了,你才会感觉到生活与工作的快乐。

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