2021-10-02
从某种角度说,企业就是一个组织,组织文化就是企业文化.一般认为,组织文化是指组织成员的共同价值观体系,它使组织独具特色,区别于其他组织.其表现的具体特征有:组织鼓励员工创新、冒险的程度,员工做事的风格,组织内部的人际关系导向,团队精神,员工的进取心和竞争性,组织的稳定性等等.
我举一个美国的沃尔特·迪斯尼公司组织文化的事例.员工在进入迪斯尼公司之前,必须经过层层的甄选过程.一旦被聘用,员工就要经历正规化程度较高,集体性、连续性的入门训练过程.同时,新成员需要了解公司的历史、公司的经营哲学、公司的服务标准.为了加强员工行为的一致性,公司为员工创造了多种具有迪斯尼文化特征的社交场合.因此,你从每一位迪斯尼员工身上,都可以领略到那种“像是一个尽兴游乐的孩子”一样的激情.正是这种“先进的”又合乎企业实际的文化赋予了迪斯尼公司发展的源动力,并使之生生不息.
文化与组织联系在一起的时候,指的是组织中的成员所共有的价值观念、行为、信仰及道德规范.它往往是该组织所特有的,在较长的一段时间里处于比较稳定的状态,它确定了该组织的风气和人们的行为准则,也影响到计划、组织、用人、领导和控制等各个管理职能的实施.
任何组织都有自己的文化,尤其是企业组织,人们常把企业的组织文化称作企业文化或公司文化.世界上优秀的公司都有自己良好的企业文化,例如:国际商用机器公司的宗旨是:"以人为核心,并向用户提供最优质的服务";通用电器公司的口号是:"我们最重要的产品是进步"等等.优秀的组织文化反映和代表了推动组织发展的整体精神、共同的价值观、合乎时代的道德和追求发展的文化修养.
企业文化是各种组织文化中目前发展最成熟、最有代表性的一个分支.企业文化的内容大致可以概括为四个方面.
(1)企业哲学.企业哲学是对一个企业的共同价值观、最高目标的理论概括.它是企业精神、企业形象、企业规范的理论基石,是企业活动的基本指导原则.日本企业称之为"经营理念".例如,索尼公司的哲学是:"索尼是开拓者,永远向着未知的世界探索".
(2)企业精神.企业精神是企业文化的思想核心,是凝聚全体职工的主要精神力量.它需要长期的培养过程.好的企业精神必须既有丰富的思想内容,又有言简意赅、醒目易懂的表达形式.有的企业把企业精神概括为一些精炼的条文,如松下电器的企业精神被概括为7条:工业报国,光明正大,团结一致,奋斗向上,礼貌谦让,适应形势,感恩报德,让每个职工铭记心中,成为凝聚职工的重要力量.
(3)企业形象.企业形象是企业文化个性化的表现,如该企业是倾向于守成,还是追求创新?是领导型,还是职工型?是以商品廉价占领市场,还是以商品优质赢得人心?这都会在社会上留下该企业的独特形象.好的企业形象至少应具备三条特征:鲜明的企业个性;重视对社会的责任;关心和尊重职工,重视企业内部的管理.
(4)企业规范.企业规范是指企业职工的行为规范,它是企业内每个成员都必须遵照执行的行动准则,如果谁违背了这些准则,便会受到集体的谴责和唾弃,或者受到批评和处分.
综上所述,企业哲学、企业精神、企业形象、企业规范,分别从企业文化的理论基石、思想核心、个性表现和行为准则四个不同层次构成了企业文化的思想内容.要围绕这些方面,建设企业文化.
组织文化是社会文化影响、渗透的产物,是以社会文化发展为基础的.不同社会、不同民族的组织文化,都具有各自鲜明的特色.例如,美国、日本、西欧和的企业文化就呈现出不同的特点.一个国家的组织文化是建立在传统的民族文化基础上,并与其经济发展、科技进步程度相联系.了解组织文化的这一重要特征,对于我们建设有特色的组织文化是必不可少的.
佛洛依德把心灵比喻为一座冰山,浮出水面的是少部分,代表意识,而埋藏在水面之下的大部份,则是潜意识。他认为人的言行举止,只有少部分是意识在控制的,其他大部分都是由潜意识所主宰,而且是主动地运作,人却没有觉察到。
当一个人处于正常的状态下,比较难以窥见潜意识的运作,这时,梦是最好的观察潜意识活动的管道。
但是在罹患精神疾病者身上,我们可以看到潜意识的作用非常地尖锐,例如无法解释的焦虑、违反理性的、超越常情的恐惧、无法控制的强迫性冲动,明显地看见意识的力量如此微弱,潜意识的力量像台风一般横扫一切。
然而潜意识并非如此负面,只是在病人的身上较容易观察而已。潜意识有更大的神奇力量,可以经由学习,来让意识运用的。
一个人的进化程度,与他运用潜意识力量的能力成正比。
以下我要借用阿沙吉欧力(Roberto Assagioli)的蛋形图表,是我很喜欢的心灵结构模型,来介绍潜意识。
阿沙吉欧力 (1888-1974),是超个人心理学的先驱,基于丰富的临床经验及深入接触东方思想,发展出融汇东西方心理学的体系。
1.低层潜意识
2.中层潜意识
3.高层潜意识
4.意识界
5.意识的中心,自我
6.高层自我,超个人自我,真我
7.集体潜意识
(注:虚线表示不同的区域可以彼此渗透,例如潜意识的内容可以进入意识,反之亦然。而且,每个区域也都有扩大、缩小的可能。)
1、低层潜意识
层潜意识是本能、冲动、驱力、生理机械反应的世界。
人体的生理机能不需要意识来管理,身体自己会呼吸,肠胃自己会消化,心脏自己会跳动,脑下垂体自己监管各种贺尔蒙的分泌,免疫系统自动防御入侵体内的细菌、病毒,这一切都由低层潜意识包办了。
所以低层潜意识虽然说是「低层」,它的运作其实是非常高级而复杂。
管理身体运作这个部分,低层潜意识向来是做得很好,对于维持人体健康贡献良多。人会生病,通常还是受到了意识的不当干扰呢!
低层潜意识是藏量无限的记忆库,人的一生大大小小、钜细靡遗的记忆全部储存于此,甚至多生多世的记忆也安然保存于此。
低层潜意识也是、本能的世界,是人类原始而不文明的部分,是犯罪及暴力行为的源头。
低层潜意识容纳了所有不被意识接受的压抑,因而形成了恐惧症、强迫性的思想行为、妄想、幻觉及噩梦。
这个部分的低层潜意识没有逻辑、理性,而以强烈、动态、隐讳的姿态,犹如地球核心高温高压的岩浆在汹涌翻腾,日夜不休。
佛洛依德的精神分析理论有时也称为「深度心理学」,特别热衷于挖掘低层潜意识。佛洛依德曾在致友人信中说:「我只对人的地下室有兴趣。」如果偏狭地只以低层潜意识来诠释整个人,难免会陷入悲观倾向及化约论的观点。这正是为什么后来即使是精神分析的门人也不断修正佛洛依德的理论。如方东美先生说的,心理学要有深度,也要有高度。(注)
二、中层潜意识
精神分析学派称为「前意识」(pre-consciousness),是指平常没有存放在意识的材料,只要我们进行回忆、思考、表达就能调动出来的,这些材料就是位于中层潜意识。例如,「你的行动号码是?」「你的高一导师叫什么名字?」「你的第一个男朋友是谁?」诸如此类。这些问题还没提出之前,资料并不在你的意识,而是储存在中层潜意识。意识和中层潜意识之间并没有鸿沟,很容易藉着反省而引入意识层次,有时一个反问就足够了。凡是埋藏在低层潜意识的,就很难发觉,这是心理治疗者最大的挑战了。
三.高层潜意识
当一个作家埋首疾书,灵感源源不绝,佳句连篇,字字珠玑,事后,连自己都很惊讶:「我怎么能写得这么好?简直如有神助。」这时,我们可以说,在那当下他接通了高层潜意识,达到平常状态下不能臻至的境地。
阿米埃的秘密日记里提到:「有一回夜里,在北海荦确的岸上,我仰卧沙滩,游目于天河----那时我像是能手扪星辰,拥有无限!在神圣的瞬间、出神的片刻,思想飞越世界,以海洋般广大、安静、深沉的气息呼吸,与苍穹一样澄清无垠----这是不可抗拒的直觉当下。我觉得自己与宇宙一样大,与神一般宁静……」这时,我们可以说,阿米埃接通了高层潜意识。
自从一八四五年德国化学家霍夫曼发现苯之后,许多化学家绞尽脑汁要破解它的分子结构,然而对当时的人类从未想到环状的分子结构是可能的存在,所以化学家们纷纷撞壁而相继放弃。一八六五年某个寒夜,已经研究多年不肯罢手的化学家库凯里在一整天日徒劳无功的探索后,歪在火炉边打盹,意识滑入梦乡,然后,奇怪的事情发生了,他在梦中看见一大堆原子在眼前雀跃,其中有一群原子排成长长的炼,在那儿扭动、盘卷,再仔细一看,啊!是一条蛇咬住自己的尾巴,而且得意洋洋地在他面前猛烈旋转!
像被闪电击中,库凯里立刻惊醒,领悟到苯的分子结构是前人未曾梦想过的封闭环状,难怪那些抱持旧有的开放式炼状观点来研究的专家通通碰了一鼻子灰。从此,化学研究也因为这个革命性的发现而进入新的里程碑。
在那个看见蛇咬尾巴的梦境中,库凯里领悟到苯的环状结构式,这时,我们可以说,在那当下他接通了高层潜意识。
清凉文益来参访着名的禅师罗汉桂琛,没有收获,临行前,罗汉桂琛问清凉文益:「你常常说三界唯心,那我问你,院子里那块石头是在心里面,还是心外面?」
清凉文益当时还没开悟,就按照逻辑回答说:「既然三界唯心,所以那块石头在心内。」
罗汉桂琛就笑说:「你这个修行人把那么大的石头放在心上不累啊!」
清凉文益楞在那儿不知如何回答,就留下来跟着罗汉桂琛参禅。一个多月后,他把领悟的道理说给罗汉桂琛,罗汉桂琛摇摇头说:「佛法不是这样的。」
清凉文益说:「我撞到铜墙铁壁,辞穷理绝了。」
这时,罗汉桂琛说:「若论佛法,一切现成。」
清凉文益当下开悟。
在他听到「一切现成」的当下,我们可以说,他接通了高层潜意识无与伦比的智慧泉源。
多年以前,我在时,忽然整个人的身体感觉完全消失,融入无边无际的喜悦中,好像一粒水分子置身于海洋,与宇宙合一,却清清楚楚觉知自我的存在。那时候,我感觉众生一体是如此明明白白的,人类应该相亲相爱,宽恕并爱你的仇敌是不言自明的平常事啊!
虽然这美妙的境界只维持了一夜,却成为影响我未来人生方向的关键。可以说,那一夜,我接通了高层潜意识。
从以上这几个例子,可以知道,高层潜意识是灵感、智慧、直觉、洞见、悟道、神圣、慈悲的世界。
高层潜意识,等同于我喜欢用的「超意识」一词。在催眠状态中,一旦接通了高层潜意识,就会产生很多奇妙的现象,以及令人惊叹的治疗效果。我相信,艺术创作、深刻创见、先进科技的突破、人格的转变、思想、技艺的融汇贯通、忘我、无私的奉献、价值观改变、博爱义行、为远大理想献身的热情……都源自这儿。
马斯洛说:「人格中早就存有种『高级电路』,就像低层潜意识一样,操纵了我们的喜怒哀乐。高峰经验、创造能力、美学观点以及灵性修持,都是这些高层能力的表现,它是实现比我们内显的完善境界的自然趋向。」
四.意识界
意识界的内容毋须多加解释,就是我们此时此刻所直接意识到的东西,例如感受、念头、情绪、、意象、冲动、记忆、期待、计划等等,随着我们觉知焦点的改变,内涵也不断变化着。意识界可以扩大可以缩小,因此在蛋形图中以虚线表达。
五.意识的中心自我
这个自我是我们现在的意识的中枢,是自我认同的中心。用最简单的话来说,就是平常时候我们所以为的我,我自己喜欢用「小我」来描述。
六.高层自我 (超个人的自我)
相对于意识的中心自我,高层自我是灵性的我,是真正的我,前者是小我,后者是大我。小我是意识界的中心,也是人格的中心;高层自我则是高层潜意识的中心,所涵摄的层面更为辽阔。非常可惜的是,大多数人终其一生都活在小我之中,浑然不觉有大我的存在。
高层自我是阿沙吉欧力的用语,他有时也用超个人自我、真我、泉源、核心、顶峰这些词汇来描述,其他的学者专家也各有偏好的词汇来形容,例如容格称之为未发现的真我、原型之真我,爱默生称之为超越之灵,当今许多学者延用容格及阿沙吉欧力的词汇,以英文大写的Self来表达高层的自我,小写的self 来形容个人性的自我或意识的主体。
除此之外,古今中外无数的宗教、灵性文明也都探讨了高层自我,例如称之为佛性、真人、本来面目,印度教称之为梵,新时代称之为Higher Self。
7.集体潜意识
集体潜意识是指超越个体的存在,进入宇宙性的存在,彷佛所有生命的历练、智慧全部汇整于此,包含了人类、各种动物、植物,如果有外星人的存在,有不同空间的生命体存在,如果有各种佛、神、鬼、精灵、上帝的存在,那么,都是集体潜意识的一部份。
注:方东美先生把心理学区分为「深度心理学」(心理分析)、「平面心理学」(一般学院式的心理学)、「高度心理学」(超越性心理学)。
人有所谓的意识和潜意识,一般人学习的时候,都是运用意识的力量,然而,世界潜能大师博恩·崔西曾经说过:“潜意识的力量比意识大三万倍以上。” 所以,任何的潜能开发,任何的希望要实现,都是依靠你的潜意识。
运用潜意识的第一个方法,就是不断地想像,改变自我内在的一个影像和图片;第二个影响潜意识的方法,也就是要不断地自我暗示,或是所谓的自我确认。
每当你想要实现任何一个目标的时候,就不断地重复地念着它。
假设你想要成功,就念我会成功,我会成功,我一定会成功;假设你想赚钱,你就念我很有钱,我很有钱,我一定会很有钱;
假设你想要让自己的业绩提升,就告诉自己,我的业绩不断地提升,不断地提升,我的业绩一定会不断地提升;
假设你想要存钱,就不断地告诉自己:我很会存钱,我很会存钱,我很会存钱。
这样子不断地经由你反复地练习,反复地输入,当你潜意识可以接受这样子一个指令的时候,所有的思想和行为都会配合这样一个想法,朝着你的目标前进,事到达成目标为止。
当然还有很多的方法,都大同小异,关键在于自己如何的去掌握!有句话说得好,命运掌握在自己的手里!潜意识也要自己的运用和发挥!@北京幸福公益基金会 (内容来自网络)