(一)做实做细民警思想政治工作
目前,由于受市场经济大潮的影响,许多领导特别是监狱领导都不重视民警的思想政治工作,往往以奖以罚来代替思想政治工作或者习惯于简单地拿起批评的武器开展工作。要知道善意和讲究策略的批评,能帮助人明辨是非,改正错误,进而不断地完善自己;苛刻的批评不仅伤害人的自尊,使人产生逆反心理,而且严重的会使人自暴自弃、脱离集体,无端猜疑而难以自拔。因此,在做思想工作时,要做深做细做透,尤其是在工作变动、职务变化等敏感问题上,不能只是例行公事地通知到本人、简单地说清楚就行,而是应该站在对方的角度来思考处理问题,选择合适的词句,避免产生误会而导致对方消极对待。
(二)成立民警心理健康工作组织,建立民警心理健康档案
监狱政治部门可以通过成立民警心理健康组织,建立民警心理档案,来开展系列工作。其内容包括民警基本情况,工作奖惩情况,心理测试分析结果,心理咨询流程及心理治疗内容等。心理档案的建立,使民警心理健康的发展有较为详尽的资料,如果出现心理问题就能及早发现,及早疏导或治疗。
(三)成立专家咨询治疗机构,开通局域网心理援助信箱
监狱可聘请或自己培养2—3名心理健康咨询专家,通过心理援助信箱,民警可以说出自己的心里话。表述疑问或郁闷,由心理专家进行解答;可以安装心理测试软件,让民警进行自我测试,以便及时了解自己的心理状况;开通专家指导的“心理健康热线”,组建心理咨询室和心理治疗室,为不同需要的民警提供心理调节服务。
(四)建立动力与压力共存机制
民警具有很大的心理压力并非全是坏事,关键是我们要建立动力与压力共存机制,化压力为动力。一是合理分类,正确对待民警的工作进行潜力测评,在其职位能发挥领导作用的,加强轮岗培养;具有优秀的能力,在目前的岗位上表现很好的,关注他们的发展,为其提供必要的舞台;能较好地完成目前的工作,并能承担更多的任务的,适当加大工作压力,及时奖励;对工作不尽如人意,存在诸多问题,给单位造成负面影响的青年民警,要纳入我们政工部门关注的视线,或离职培训,或重点帮教,确不胜任的要调离监管工作岗位;对有心理问题的民警还要更多地给予心理疏导。二是建立激励机制,可安排青年民警和监狱领导谈心,使他们心中的问题、困惑有合适的倾诉对象,合理解决他们的实际问;对工作兢兢业业,尽心尽力,业绩突出的青年民警在职务晋升,高校深造等方面进行倾斜,用感情留人,事业留人,创造一个有助于青年人才脱颖而出的工作环境,使他们能及时确立工作目标,把握人生价值取向。
(五)培养积极的情感,加强心态的培训
组织开展各种健康娱乐活动,寓教于乐,丰富民警的精神生活;开展读一本好书、影评、旅游等活动,引导民警走出自闭的心理误区,建立良好的人际关系;进行政治学习和专业培训,提高职业技能,培养健康心理,增强民警的心理素质。
帮助民警拓展观念、调整心态,建立有助于实现目标,取得成功的态度,使之心态积极,平衡,保持愉快的心境。当然,民警心理压力的形成有其特定因素,我们关注民警心理健康的同时,掌握民警的心理活动规律,及时采取针对性矫治与疏导措施的同时,还应切实加强思想政治教育,努力增强其职业使命感与责任感,健全自律机制;引导他们树立正确的人生观与事业观,规范其健康向上的价值取向,及时督查其执法行为,提供工作交流与思想交流的平台,组织丰富多彩的社会活动,营造良好的工作环境与生活氛围。这有助于青年民警的心理成长,促进他们的心理健康。我们有理由相信,拥有心理健康热气饱满的青年民警,将会给我国的监管改造事业注入更多、更强的活力,使之蒸蒸日上,与时俱进。
学会倾诉:适当向家人或者朋友倾诉不开心的事情,不要憋在心里,是较好的心理疏导方法;
有的,有些刑事案件比较血腥,对人心里影响很大,就需要专业人士的心理疏导。
心理疏导的五步法为:聆听、区分、提问、反映、引导。心理疏导对个体的情绪问题或发展困惑进行疏泄和引导,支持个体的自我调试和发展,可以提高个人的自我管理、人际关系。
警务工作人员是社会维稳的中坚力量。当今社会、组织、对警务工作人员的要求越来越高,警务工作人员肩上的压力也是越来越重,导致的现象其中很重一点就是巨大心理压力带来的心理问题。