【职场笔杆子创业】独特观点:职场新人的『第一印象』,是职场人典型的『认知误区』和『思维陷阱』,里面隐藏着很强的『功利心』,对初入职场的新人而言,是一种错误的『价值观』引导。
为什么?因为这里面涉及一个哲学命题:『本然状态』和『应然状态』。所谓“本然状态”,就是个人的自然状态,即日常生活中原状态,不加任何刻意和克制的因素;所谓“应然状态”,就是别人眼中的个人形象,通过毅力进行外在改变,形成内外矛盾的『形象假象』。
因此,大多数职场新人的“第一印象”,往往都是自己强行逼迫自己表现出的“非真我”状态,『短期经营』和『短期维护』可以做到,但要『长期克制』并不现实,所以个人“形象”和“印象”的前后反差,会给领导和同事造成一种『错愕』、甚至是『不信任』的感觉,很多职场新人前后『判若两人』的外在形象反差,往往会直接影响他们在职场的长远发展。
职场中,几乎所有的职场新人在踏入职场的那一瞬间,都会想一个问题:“我如何才能给领导和同事留下一个好的第一印象?”可是,我们的认知常常会陷入管理学中的“管道困境”思维中,只会沿着既定的思维路径进行思考和行动。“第一印象”,不是刻意表现出来的,更不是有意通过克制自己的行为和说话来塑造出来的,这种职场假象,就像“泡沫”一般,会很快破灭的,所谓的“人设崩塌”似乎应该这个道理。
那职场新人的“第一印象”如何来塑造?我认为要坚持以下五个原则:(1)保留原则。职场新人刚开始不要给别人太高的期望值,否则, 别人对你的失望值相应也会很大。(2)性格原则。人的性格不可能靠“伪装”能够伪装出来的,流露出真我的性情,才是“第一印象”的本来面貌。(3)克制原则。进入职场,本身就要受到职场规矩的约束,自己的言行举止才是职场新人需要有意约束,来给大家留下“第一印象”的“可控”部分。(4)包装原则。“第一印象”涵盖的指标主要分为“内在形象”和“外在形象”,内在形象就是个人的性格、心态、情感等,外在形象则是指穿着、礼节、车子等,适用于包装原则的只能是“外在形象”。(5)务实原则。职场中努力上进的目标无非就是提拔晋升、加薪涨工资,实现自我价值,而这一切都需要取得领导的赏识和认可,因此新人只有务实肯干,才能让领导看到你端正的职场态度。另外,职场本来就是一个陌生的“熟人环境”,本来就存在诸多的“利益竞争”,但是职场新人还要以一种“真诚”的行为去对待周边人,虽然等量关系不是必有回应,但是真诚换的真心的概率,还是职场主流。
我将围绕“职场新人如何在职场给人留下良好的第一印象”展开论述,着重从“第一印象”的认知误区、职场新人保持良好印象的“五个原则”以及如何进行实践操作三方面进行系统剖析,下面的回答可以作为类似职场问题的标准教材进行参考和使用:
1. 场合误区
职场新人总以为,“第一印象”就是指自己和领导、同事“第一次”见面时的场合下,自己给别人留下的印象。其实,这是狭隘的“概念认知”。
“第一印象”不是单一场合的具化现象,而是多次场合、不同情境下,职场新人的整体衣着、言谈举止、性格处事等行为的总体化反映。
所以,一次场合的见面和相识并不等于对方眼中对自己的“第一印象”,第一印象的认知生成需要不同场合、不同情境、不同情态下的综合感知和认识。
2. 时间误区
大多数职场人对“第一印象”的理解就是“即时印象”和“直接印象”,认为自己与别人在第一时间的交流过程中,通过自己的表现就能给别人留下一个好的印象。事实确实如此,但这种印象在管理学中被称为“印象盲区”!
所谓“印象盲区”,就是两个陌生人在第一时间的交流相处中,仅能从对方表面化、虚像化的体态言行中收集可视化的有关讯息,然后集成分析,从而在大脑中形成一种假象化的印象认知,这种印象认知就叫“印象盲区”。
这种“印象盲区”的本质就是“时间”,因为“第一印象”不是由瞬间的思维来定式的,而是有一个时间跨度,有一个“度”和“质”的节点,在此之间对方会通过这个时间跨度中你的言谈举止、行为处事来对你的“第一印象”进行高度定位和标准界定。
职场新人想要给单位领导和同事留下良好的“第一印象”,这是每位职场新人都会有的向上心理。但是,如果是奔着“功利心”而去,这种认知偏差会对职场新人带来不必要的心理负担和职场压力。
为什么会给职场新人带来“心理负担”和“职场压力”?因为功利心的催使,导致职场新人出现了前后阶段明显的“形象反差”,引起领导和同事的诧异、不理解,甚至是不信任。
导致这种现象的原因是什么?有一种概念可以解释这个现象,那就是“第一印象”的“本然状态”和“应然状态”。
任何人的“第一印象”,都有这两种矛盾状态,而且往往达不到“一致性”。不是“本然状态”完全展现,就是“应然状态”刻意维持,总之二者永远不可能在同一频道。
1. 保留原则
职场新人都会犯的一个错误:为了能够给领导和同事留下一个好印象,刚进入职场后,行为处事表现得尤为积极,几乎用尽了自己的精力和才能,工作强度达到了高点位置,然而,维持不了一段时间,工作的节奏、标准、力度等开始出现下滑,给人造成一种工作态度没有以前端正、工作积极性没有以往高涨、工作责任心没有前期负责等认识假象,反而结果不利于自己的形象维护,更别谈良好的“第一印象”了。
【职场案例】:
小王新媒体专业毕业,进入单位后被安排在办公室工作,负责文稿编写和新媒体运营。出于对陌生环境和新工作的好奇,小王简直使出了自己的“洪荒之力”,每天别人下班了,他还加班;领导没有吩咐的工作,他主动去干。小王很快便成为了同事们的焦点,领导也十分看好小王,经常还在大会上表扬。
但是,半年过后,小王有点力不从心了。一是精力跟不上,时间也难以保障;二是对工作失去了新鲜感,没有以前那么大的激情;三是自己也被同化于大环境之中,大家都不这么拼命干,自己又不多领一份工资,为什么要这么拼命。似乎小王也想通了很多事情,工作节奏和强度都降了下来,结果不但同事们议论纷纷,领导对小王的印象也产生了意见,可谓得不偿失。
【我的建议】:
职场新人刚进入工作岗位后,要懂得保留实力,刚开始不要太过用力,无论是从精力,还是从才能,一股脑地倒出来,给人非常高的期望,结果后续没有更好地表现,甚至还会下滑,这时就会给人造成失望。所以,职场新人理想的实力保留原则就是4:6,保存四分实力,靠六份能力保持端正的工作态度和中等的能力水平,采用“循序渐进”的,一点点地输出精力和能力,让领导和同事看到你通过不断努力而获得的成长和进步。
2. 性格原则
性格,是一个根深蒂固的本然状态,能够伪装了一时,但伪装不了一天。
很多职场新人,初入单位后,原来十分暴躁的脾气,却伪装成亲和温良的形象,但是克制总会有时间限度,迟早有一天会暴露出自己的真性情,前后的巨大反差,非常容易引起领导、同事的惊讶和诧异,对个人的“第一印象”影响,非常不利。
“第一印象”不是靠别人的认知来形成的,而是由自己的言谈举止、行为处事来塑造的。只不过“第一印象”借助了别人的大脑来进行抽象分析和画描,进而生成自己的印象画面。
可以说,职场新人的“性格”就是“第一印象”的本真面目,所谓的“第一印象”,就应该要由这些本真元素来形成,尽量脱离现实假象,尽力接近本真程度。
【我的建议】:
职场新人想给领导和同事留下良好的“第一印象”,有些行为举止可以进行约束,在现实职场中能够长期保持,但是有些“本真”的元素,比如性格,职场新人就不能为了维持一时的印象而进行伪装,从而让别人产生误解。
当然,并不是让职场新人将自己的性格不受约束地彻底释放,只是在一定程度和范围内,保持一种长期稳定性的水平和刻度,前后的形象反差不要太大,尽量将自己日常生活中的现状表现出来便可。
3. 克制原则
任何人进入职场,都要受到职场规矩的约束,由内而外,从情绪、性格,到说话、处事,都要进行一定程度的克制,从而给大家留下一个尽量好的状态形象。
这里面涉及一个关键概念:一定程度的克制,表意化就是“可控”!那么,对职场新人而言,什么样的印象元素属于“可控”范围?
美国管理学爱德华.菲普斯教授曾讲:人的社会关系,本质上就是“可控”程度的关系总和,任何一个人都会按照相应的制度标准进行自我约束和自我克制,从而向别人展现出自己的现实面貌。
【职场案例】:
小李大学刚毕业,进入企业后,无论是从外在穿着,还是工作状态,完全一副“非主流”的样子。说话做事,都是按照自己的风格进行,几乎不会顾虑别人的感受。日常交流沟通中,基本也是按照自己的标准对下判断,有时领导提的意见,小李都不会接纳,依旧按照自己的方法去工作。
【我的建议】:
职场新人,想要给领导和同事留下好的印象,首先要明白一个观念:自己身上的哪些行为和习惯,属于“可控”的部分;哪些性格和举止,不属于“可控”的部分,与“第一印象”的结果进行一个关联度的匹配表,由强到弱进行排序。
4. 包装原则
“第一印象”和“包装”,看似两个无关的概念,却有内在的关联性。
“第一印象”,某种程度上来讲,其实就是个人经过“包装”后的形象综括。
对于职场新人而言,“第一印象”包括两部分,一是“内在形象”,二是“外在形象”。“内在形象”包含个人的性格、心态、情感等,“外在形象”则是指穿着、礼节、车子等,而职场中适用于“包装原则”的只能是“外在形象”。
【举个例子】:
小美农村出身,大学毕业后留在自己所在的城市工作。进入职场后,发现自己与同事们的穿着打扮太格格不入,自己的穿着基本都是小商场的物件,而同事们的衣服几乎都是牌子,小美觉得自己的形象很差,一定要给同事们也留下家境殷实的样子。
然而,这时小妹还在实习期,工资只有3200元。除去房租800元、吃饭前1500元、交通费300元以及别的开销,每个月小美都是“月光族”。小美思前想后,开始打信用卡的主义,数字的,除了便利之外,就是看不见消费的心疼。 不知不觉,3个月下来,小美竟然13000元。眼看还款期限过了一天又一天,银行不断催还,都打到了公司,同事们知道后都纷纷议论。结果,小美不但没有给大家留下好印象,反而让自己形象受到了损害。
【我的建议】;
职场新人一定要正确理解“第一印象”的包装原则,能够包装的是自己的“外在形象”,但是外在形象并不能被曲解为“物质攀比”,比如刷信用卡购名牌服饰、分期借贷买车、假装有钱充胖子等行为,这种外在形象的攀比迟早会有露出真容的一天,最后,“人设崩塌”是迟早的事。
5. 务实原则
对职场新人而言,努力想在领导和同事面前留下好的“第一印象”,无非就是想提拔晋升和加薪涨工资。其实,说职场新人要实现自我价值,这句话还有点太远。但是,无论是哪一方面,职场新人都需要取得领导的赏识和认可。
职场新人要想获得领导的信任,首要标准就是端正工作态度,因为只有务实肯干,才是领导认可员工的基本元素。
另外,职场本来就是一个陌生的“熟人环境”,自然也就存在诸多的“利益竞争”,但是职场新人要想获得良好的“第一印象”,还是要以一种“真诚”的行为去对待同事,因为真诚换真心的概率,毕竟还是主流。当然,我在这里强调一点,真诚并不代表要吃亏,并不是说职场新人要通过吃亏这种来换得大家的好印象,其实就算是践行了这种,结果也不是自己所预期的那样。
【我的建议】:
职场新人的“第一印象”,仅仅停留在初入职场的开始阶段,按照职场周期阶段调查报告数据,这一期限基本在3—5个月之间。这一阶段,职场新人对单位环境、岗位业务、同事关系等,基本还处于摸索阶段。所以,职场新人在这一阶段,只要记住两个关键词:一是“务实”,二是“真诚”,做到了这两点,职场新人的“第一印象”肯定不会差。
职场新人想要在领导和同事面前留下良好的“第一印象”,首先要纠正“场合”和“时间”两个认知误区,了解“第一印象”的“本然”和“应然”状态的具体区分,知道获得良好印象的保留原则、性格原则、克制原则、包装原则和务实原则,本着“务实”和“真诚”去赢得大家的认可,才是职场新人获得良好印象的应有路径。
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我始终相信:“一支笔足以撬动职场,一支笔足以结识你我!”
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面试是如愿走上心仪工作岗位的必经关卡。面试时,除努力展示自身的能力、素质外,得体的穿着、温和的谈吐、大方的举止,也能为你加分不少,甚至决定着面试的成败。
面试成功与否,与面试者在和面试官交谈过程中的表情密切相关。者在面试过程中,应轻松自然、镇定自若,给人以和悦、清爽的感觉。具体说来,面试事要注意以下事项:
1、进门时要表现的自然,不要紧张或慌张。
2、不要窥视面试官的桌子、稿纸和笔记。
3、作为者,不仅要时时注意着面试官在说什么,也要注意他们的表情有哪些变化,以便能准确地把握住他们的内心想法。
4、不要急于抢答问题,打断面试官的话。
5、面试时的着装要力求简洁大方,彰显自信。
相信掌握了这五点之后,你一定能给面试官留下一个良好的印象,并增加面试成功的几率。
Leary和Kowalski在1990年提出,他们认为印象管理(Impression Management)是指人们试图控制他人心目中关于自己形象的过程。现阶段印象管理即为人们管理自身在他人心中的形象,使自身形象得以提高的过程。戈夫曼作为最早研究印象管理的心理学、社会学家,其将社会学中的演员、观众等引入印象管理当中,旨在揭示印象管理的内部机制。
怎样进行印象管理,即印象管理的策略,印象管理策略有很多,大致分为积极主动的印象管理策略和消极被动的印象管理策略。积极主动的印象管理策略即在他人接触时,积极表现自己,注重自身形象的建设;而消极被动的印象管理策略即多采用道歉、解释等来维护自己形象,进行印象建构。
在最新的研究中,有关学者将朋友圈信息数量和信息类型同大学生印象管理策略结合起来进行研究,发现在朋友圈中信息数量的多少和信息类型的积极与消极会对印象管理策略的选择产生影响。朋友圈信息数量对,被试更多采用积极主动的印象管理策略;朋友圈中信息类型为积极时,被试会更多采用积极主动的印象管理策略。
所以在对自身进行印象管理时,应当注重给别人呈现信息的数量和类型,同时注重印象管理策略的应用,这样可以更好的进行印象管理。在现有的研究中,对于面试中所采用的印象管理策略的研究较多,同时在社会学中,针对戈夫曼理论对于印象管理策略的研究相对也较多,如果想了解更多关于面试印象管理策略,可以进行更深入的心理文献参考。
提供两篇,你参考吧,可以删减.第一篇 :In order to make a good impression during a job interview,you need to prepare yourselffor the interview.You must arrive in plenty of time for the interview,so that ...
给领导留下好的第一印象很重要。可以从以下几个方面努力:
1. 着装整洁得体。第一印象往往来自外表。要穿着 formal和整洁的衣服,打造良好的形象。
2. 热情友善。首次见面要表现出热情友好的态度。面带微笑,主动与领导握手,并自我介绍。
3. 安静有礼。不要过于兴奋或紧张,要安静且有礼貌。避免说话太快或提高音量。
4. 眼神交流。在自我介绍和对话时,要与领导保持眼神交流。但不要过于频繁或长时间的盯视,以免给人不适感。
5. 慎言谨言。在首次交谈时,要慎重选择话语,避免过多表达个人看法或急于表态。诚恳听取领导的意见为佳。
6. 积极主动。要表现出自信、勤奋和上进的态度。在合适的情况下,也要适度表达自己的意愿和主动性。但不要过于强硬或冒失。
7. 关注细节。关注领导在谈话中的细节,如他的着装、口头禅、办公室装饰等。这些细节有助于你更好地理解领导,也便于未来的交往。
8. 跟进交流。首次见面后要主动跟进,如发送邮件表示感谢,并在后续工作中积极与领导保持交流。这有助于加深领导的好感与认可。
总之,给领导好的第一印象要在仪表、态度、言谈举止等方面全面表现出积极正面的形象。这需要事先准备,并在实际交往中灵活運用,才能达到理想效果,顺利塑造良好的第一印象。