武器一：整合营销
整合营销，它是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。
如果说把这个武器应用最好的人，当数2009年年初刚上任的美国总统奥巴马。这位被很多美国人形容为Web2.0的总统，助选最有力“秘密武器”就是“整合营销”，他充分利用了网络工具，视频、播客、博客、网页广告等进行网络整合营销，最大力度地争取到了网民的支持，最终赢得了全世界最为激烈的一项竞选。
前美国总统奥巴马
奥巴马通过网站，迅速积累自己的支持团队——奥巴马仅在Facebook就拥有一个包含230万拥护者的群组。即使在成为总统之后，他还不依不饶地继续利用互联网，在利用互联网进行治国的同时，也成为互联网最引人注目的网络“红人”。
在传统媒体日益被网络媒体取代的今天，奥巴马应该说是一个最懂网络时代整合营销的总统。现如今，特朗普也亦是如此。
武器二：病毒营销
病毒营销，也可称为病毒式营销，它是一种常用的营销方法，它利用大众口碑传播的原理，让营销信息像病毒一样，在大众或用户之间自发进行的迅速蔓延。
一名英国的小伙子BenSouthall曾被提名作为一个澳大利亚汉密尔顿岛的“护岛人”，至此，半年多来的“全球最好的工作”的获得者最终水落石出。
同时，这场活动也让全世界的营销人又再次认识到“病毒营销”的威力。这场由澳大利亚昆士兰旅游局精心策划的活动，只提供了一个半年15万澳元(约80万元)的薪水和170万澳元的投入，却来来全球过亿人和上万家媒体的关注（试想，的央视各频道至少50次以上报道过相关的活动资讯）。
英国的小伙子BenSouthall
澳大利亚大堡礁及其旅游形象得到极大提升，有人计算，这场活动的公关价值已达7000多万美元。
武器三：饥饿营销
饥饿营销，是指商家有意调低产量或供应量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。
一直以来，当我们把苹果公司的乔布斯认作是“饥饿营销”高手的时候，不经意间，这种营销被大大小小的企业运用得如火如荼。
在汽车行业，东风本田已经被公认为“饥饿营销”的行家。他们刻意保持CR-V这一车型的产能，使其在市场上造成适度吃紧的局面，以求饥饿式营销继续，一直保持加价销售，实现较高的利润。在降价声一片的国内车市，东风本田CR-V仍保持加价8000-15000元的销售状态，并成功实现销售20万辆的目标。
其后，丰田汉兰达等也采用此方法，加价20000元也一车难求。在房地产市场，“饥饿营销”早以成为推高2009年房价的重要手段，“半夜起来排号”、“存X万元拿号”、“开发商推迟开盘”等字眼充斥媒体。在IT行业，微软公司Window7的推出，也是“供不应求”！2009年，可谓是“饥饿营销”年！
武器四：体验营销
体验营销顾名思义，就是通过看（See）、听（Hear）、用（Use）、参与（Participate）的手段，充分刺激和调动消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）等感性因素和理性因素，重新定义、设计的一种思考的营销方法。
电影《阿凡达》
电影《阿凡达》，这部被电影导演陆川喊出让电影人“集体服气的一次完败”的电影，凭完美的3D技术特效给人无与伦比的视听享受和审美体验。怪不得人们可以花上200元的高价雪天里排对买票。这个故事真有新意吗？无非是一部好莱坞版的“暴力拆迁”片。
但是，《阿凡达》卖座靠的是什么？还不是它给了观众长达160分钟的虚幻，让观众体验了160分钟的虚拟现实，让观众体验了160分钟潘多拉星球之旅！我们的营销人，应该从《阿凡达》里汲取更多的营养，让体验营销很《阿凡达》！
武器五：事件营销
事件营销在英文里叫做EventMarketing，有人把它称作“活动营销”。事件营销是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件，引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售目的的手段和。
一个关于王老吉导致“体虚胃寒”的人胃溃疡的说法被媒体大量吵作，激起广泛议论。焦点，就是王老吉凉茶中的夏枯草、鸡蛋花、凉粉草（仙草）等中草药不利健康，最终，深陷“配方门”的王老吉被的一份公告解围，这场事件似乎对王老吉没有产生更多的负面效应。
其实明白人想一想，5月份，乃春夏之交，这个时间发生这种事情，并不偶然。当大家最终了解到王老吉在2009年销售额再创新高的时候，大家应该对王老吉这个“事情营销”的高手应该更多报以掌声。
武器六：协同营销
协同营销又被称作合作营销，也可以称为联合营销。主要是指商家之间通过共同分担营销费用，协同进行营销传播、品牌建设、产品促销等方面的营销活动，以达到共享营销资源、巩固营销网络目标的一种营销理念和。
美国马克威尔牌咖啡与日本面包公司的联合营销：60年代中期，美国的马克威尔牌咖啡在日本先后进行了3次大规模的样品派送，共送出咖啡样品1800万份，派送办法是把咖啡样品封在一斤装的面包包装内。
第一次派送时间是1965年3月～5月。马克威尔牌咖啡的生产厂家与日本第一屋制面包公司合作，把咖啡样品夹在1斤装的面包包装内，送出了200万份样品，范围遍及日本全国。
结果面包销量和咖啡销量都有惊人的增长，使得日本其他面包公司纷纷要求参加派送。
第二次派送时间是1965年10月～1966年1月，共4个月。马克威尔牌咖啡的生产厂商与日本7个地区的7家面包公司合作，其中6家面包公司是：东京第一屋制面包公司、大阪的神户屋制面包公司、名古屋的敷岛屋制面包公司、福岗的粮友屋制面包公司、仙台的虎屋制面包公司、札幌的罗巴面包公司，7个地区共送出样品600万份。
第三次派送是在1966年秋季。除第二次派送样品的7家面包公司外，新增加了静岗地区的惠比寿制面包公司、新泻地区的郁金香食品公司、福井地区的富士面包工业公司。10个地区的10家面包公司共送出样品1000万份。
马克威尔牌咖啡销量猛烈上升，过去不卖咖啡的面包店都开始该产品，并把这种咖啡陈列在主要的、正面的货架上。面包店因销售附带了咖啡样品的面包，生意特别好。这就是协同营销的魅力。
销售就是一场心理博弈战，只有读懂客户内心和了解客户需求，你才能套牢住客户，才能快速成交。
下面针对两种客户类型“老虎型和牧羊犬型客户”，如何实施销售策略？
（1）问题：自以为是、听不进别人说的话
（2）性格特点：自我、霸道、固执、爱面子、自卑、缺乏安全感，需要存在感，喜欢把控一切，内向强势
（3）客户心理学：“焦点效应”：客户关心的只有自己，以自我为中心；不仅体现出自己对自己的关心和保护，更希望得到别人的关爱和重视
（4）人性弱点：自私、自我、自负、偏执，猜疑（但优点是偏执的人也会更容易成功，这是人家的优势哈）
（5）应对技巧：
（A）销售的主观性不能太强，先顺老虎的毛，不去直接反驳他而是先认同他的言论观点、赞赏、提问、引导、反思（让他自己想明白）
（B）不卑不亢：控制欲强的人，喜欢欺软怕硬，反应的是安全感的缺乏，需要体现自己的存在感，希望把控一切和得到他人的肯定，想要被认同的强烈，但销售又不能卑躬屈膝，应当在肯定自己的基础上给他适当的认可，太软了，他反而看不起
（C）对专业权威的膜拜：虽然老板安全感的缺失、不容易信任人，但他们对权威迷信、盲从；用你的专业、谈判技巧征服他，就会是一只小绵羊，乖巧得变了个人，只会听话照做
（D）要有耐心：这类型客户在获取信息过程中，反复无常、担心这个那个；但一旦决策好了，行动迅速，很有魄力和胆识，也有较大机会开大单，最终守得云开见月明
（E）做好客情：搞些小恩小惠，让他看出你的诚意、用心；业务上说不通、遇到障碍时，就要从“情”入手，人心都是肉长的，一次两次自然能感受到你的用情
特点：重感情，态度谦和，说话有分寸，为人处世厉害，好称兄道弟结交各路朋友；
这些老板们自己也从销售过来，知道销售的不易，认可销售这份工作，有份敬意和欣赏；
相对的实在人，“三天内给你明确答复；兄弟放心，一定和你合作”之类的话就是出自他们之口
客户心理学
“互惠定律”：信任就会被信任，怀疑就会被怀疑。爱就会被爱，恨就会被恨，这就是互惠关系定律。我们应该尽量以相同的或更高一层来回报别人为我们所做的一切，就是说你收了人情，就要记得还人情；用到销售，体现的是你来我往的人情交换，若是一方接受的多付出的少，天平就会失衡，而这恩惠就会有种负债感，甚至愧疚，增加的是无形的“道德压力”
像平时刻意带点水果、茶叶过去看望客户；
送些管理、提升自我的书籍；
或是客户在忙，等待了半天才来接待你；
或是帮客户照顾小孩一整天，协助完成某件对他来说重要的大事。。。
总之，你做的事让客户心理过意不去，惦记着哪天把这份礼还回去
应对技巧：
（1）先付出、先让他欠你：不管是做什么事情，只要能让客户感受到你的用心、真诚，让他有种愧疚或不好意思，才能比其他竟对同行更能“栓牢”客户，要合作只能跟你合作，不合作也不会找人合作，这就是你的核心竞争力
（2）家人式关心：不是让你每次请客吃饭唱歌，灯红酒绿一条龙；大家都在做的就体现不出什么优势，而那些只有亲人才会做的事情和关心、关爱，才能让客户更加记住你、感激你、认可你
（3）成为朋友，融进圈子：对这类重感情的客户，应证了一句经典“做销售不需要太多的套路，只需要更多的朋友”，而且他门也看中人脉、圈子的重要性；参加客户的私下聚会、踢球、逛街之类的行为，忘记自己和客户的关系，真正的像朋友一样做着朋友之间的事，你在他心里的分量才会与日俱增
（4）适时表露心声，打感情牌：喝到酒酣耳热时，倾诉生活不易了、倒倒工作苦水啦、表表认识他怎么幸运的心声啦，进一步拉近之间的距离，情到位了，他自会明白要怎么做或给你介绍客户等来支持你、帮助你，毕竟真朋友，都希望对方更好
1。从目标客户开始
最好的营销策划公司都知道创建目标客户档案（也称为理想客户档案——ICP）的重要性。但值得重申的是，国际比较项目是所有有效营销战略的基石。目标客户档案使您的公司能够设定正确的目标，设计有效的战略信息，细分市场，制定基于价值的内容营销计划，并为营销计划活动选择正确的渠道。
2。应该为采购过程中的每个角色开发理想的客户配置文件。
不要忘记，不仅决策者和高级管理人员在采购决策中起着决定性的作用。具有不同目标和关注点的利益相关者可以在重要的采购过程中促进决策。营销策划组织的规模越大，营销策划的影响越大，采购过程中就越可能包含多个目标和关注点的利益相关者。因此，确保您的组织了解购买产品的每个人的需求和价值是至关重要的。
三。按竞争对手细分
如果计划的产品与竞争对手相处得很好，您可以根据竞争情况细分营销活动。关键是要了解他们的长处和弱点，发挥他们的作用。营销计划不一定会让竞争对手处于劣势。营销计划的目标应该是以不同的定位它们，并展示客户的痛点以及为什么您的产品是更好的解决方案。
简而言之，如果营销计划做得好，那么将竞争对手定位为劣势可能是有效的。一些公司在消费市场上经常和成功地使用营销计划。调查内部和外部组织并设计理想的客户档案的过程应该包括拜访潜在客户，甚至你的内部团队。这些营销计划应帮助您了解需要解决的目标市场的挑战和需求。
