它是Emotionquotient的英文缩写.汉语意思是：“情绪智慧”或“情绪智商”,简称情商.
它代表的是一个人的情绪智力（EmotionalIntelligence）之能力.简单的来说,EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数.
首先引出情商、智商和口才三者的一些概念:
智商是人们认识客观事物并运用知识解决问题的能力，情商是人的情绪智力，一般而言，智商高的人情商不会低，情商高的人智商也不会低。而口才好是情商高的重要表现之一。
情商
要提高情商，首先要摸清提高情商的本质。 其实情商是人的情绪智力，它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
美国心理学家指出,情商包括以下几个方面的内容:
一是认识自身的情绪。因为只有认识自己。才能成为自己生活的主宰。
二是能妥善管理自己的情绪,即能调控自己。
三是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。
四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往。实现顺利沟通的基础。五是人际关系的管理,即领导和管理能力。
所以我推荐《情商：为什么情商比智商更重要》
《情商》一书不仅打破了长久以来智商的天生决定论，更为心理学界探讨已久的“情绪智慧”问题提出关键性的解释。
智商
实际上99%的人智商差不多，而是后天的观念，习惯，环境带来大区别的，尤其是习惯。
教育家叶圣陶说：“教育的本质就是培养习惯。”
所以针对智商，说提高智商其实我觉得比较空乏，我更偏向于培养好自己的习惯，培养全新的思维，由内而外全面造就自己。所以我推荐你看下这本书《高效能人士的七个习惯》。
口才
关于口才，我的理解不仅仅是很能讲。而是你能很好表达出你想说的，并且别人能听进去，尤其是能听进去非常重要。
很多销售自认为口才一流但业绩不好，有的销售觉得他不怎么能说，但是确能频频拿下客户订单，就是这个道理，关键是要说别人能听进去的话，中听的话，才是好的口才。
口才的书籍太多了，这里我主要推荐两本本:
第一本《非暴力沟通》--马歇尔·卢森堡
运用非暴力沟通的原则和方法，化解人际间的。
第二本《说服：像讲故事一样讲道理》
本书提供的说服方法被有序地安排为一套“七步走战略”。如果你需要去说服一个人来完成某一特定任务，你可以根据本书内的具体步骤描述来进行实践。当然，你仍然可以选择所需要的说服策略，而这种循序渐进的引导会让你始终不偏离说服力训练进程，朝着正确的方向前进。
这种循序渐进的说服力训练进程非常方便，你可以按照下面以首字母缩略而成的方法（METHODS）的 七个步骤，完成训练。
METHODS的完整步骤如下：
第一步： 引导思维 Mold Their Perception
第二步： 创造看法一致性Elicit Congruent Attitudes
第三步： 触发社会压力 Trigger Social Pressure
第四步：让人适应你提供的信息 Habituate Your Message
第五步：优化你的信息 Optimize Your Message
总结一下
纯粹的高智商，在人们眼中等同于不问世事的知识分子，虽然聪明却不近人情，在专业方面或许博学多才，对生活却无所适从，但这样的人在生活中几乎不存在，就像纯粹情商高的人很少见一一样。虽然不能说完全没有，但经研究得到的结果却是:智商高的人情商不会低，情商高的人智商也不会低。而双商都很高的人，口才表达肯定也是没问题的，代表人物有撒贝宁，蔡康永等。
希望题主可以先静下心来考完上面几本书，你才能更好地认识自己和提高自己。
1946年.国际心理卫生大会（1946）的定义：“所谓心理健康是指在身体、智能以及情感上,在与他人心理健康不相矛盾的范围内,将个人心境发展成最佳的状态”.大会认定的心理健康的标志：1、身体、智力、情绪十分协调； 2...
我们评价一个人，经常会说“这个人真会说话”。到底什么是会说话，有没有一个标准呢？
一般意义上的会说话，我们可以理解成说话好听，让人听着舒服，那只要学习赞美和关心的技巧即可。但这种人也容易被认为油滑，不够真诚，相处时间长了好像带着面具，不能交心。那真正好的说法是什么呢？
萨提亚有个说法“一致性的沟通”，小编觉得非常棒。所谓不一致的沟通，就是指责，讨好，打岔，超理智。指责的常见“都是你的错，你怎么可以这样，你就是……！”讨好者则常说你怎么样都好，你告诉我该怎么样？打岔的人善于逃避问题，超理智的总是讲道理给你听。
一致的沟通，是非常真诚的，哪怕谈的是矛盾焦点，也不会引起愤怒情绪。因为面对一颗真诚的心，我们也会拿出真诚的态度来就事论事的解决问题，而不是陷入无休止的情绪发泄中不能自拔。
