应对时间争分夺秒的紧迫感，应对路上塞堵缓急、进站出站的紧张感，应对车上各色人等脸色接待的感，是公交车驾驶员每天都要面对的工作！
在公交车内，这块面积很小的公共区域上，什么类型的人都有，作为新驾驶员，你能做到让人人都满意吗？做不到，你就成了乘客的情绪发泄桶！但为了责任，为了纪律，也为了自己的生活，只能忍气吞声的干下去。
别人对你的情绪攻击，不因你的忍耐就会消失，你只是把心理创伤、痛苦、委屈、愤怒埋藏封闭在了心理结构里，日久天长，压力大、心情郁闷的强忍耐心态，会逐步转化为焦虑和烦躁的情绪。
心底埋藏的痛苦、委屈、愤怒和心理创伤如同一个炸药包，烦躁的情绪如同导火线，随时有可能被某一位乘客的不当言论、行为点燃，引起“爆炸”……
建议：不要忍耐，不要憋着，有什么态度和想法，就说出来，表达出来，坚持以下两点原则——
1、以理服人，道理能对人的内心，构成一种真正的说服
家有家规，国有国法，坐车有车规，坚持乘客一律按照车规坐车，相信大部分人还是通晓情理的，能自觉遵守的！
2、树立为服务的理念
为乘客着想，对乘客给予力所能及的服务和关怀！
不憋话，理性表达自己的态度，热心为乘客服务，是完全可以阻击，因乘客情绪滋生的痛苦、委屈、愤怒和创伤在心理驻扎的，把压抑和烦恼也会从自己的身边驱逐走开的！以更加积极向上的心态投入到工作中去，让自己的心理体验到工作的满足感、成就感！
青少年抑郁症，目前发病率还是很高的，在门诊中常常遇到这类患者，给大家分享个例子。
有一位15岁的孩子，他自今年年初开始出现厌学情况，爱玩手机，作息不规律，性格比较内向，不愿意与陌生人交流，自尊心强，觉得自己是父母的负担；饮食不佳、挑食，睡眠不好，偶尔还会做梦。曾服用抗抑郁类。
通过综合辨证，调和肝脾为主要原则，在疏肝解郁、健脾的基础上，配伍一些安眠的药材。除了中药调治，还跟孩子和家长说了很多，对孩子则是鼓励他、表扬他；对孩子家长，主要是交流孩子的教育问题，同时叮嘱他们注意孩子的饮食，每天让孩子吃点香蕉、深海鱼等，有助于情绪愉悦，多带孩子晒晒太阳。
服药一段时间后，孩子的情况改善很大，首先睡眠质量较之前有提高，食欲提高，心情好转，最让孩子父母高兴的是，孩子竟然主动提出要去上学了。看到孩子有这样的进步，我毫不吝啬地表扬了他。
对于抑郁症的治疗，通过多年的临床经验，总结了“三七二一”的诊疗原则，验之临川，效果还是不错的。#门诊故事 #非常病例 #青少年抑郁症 #中医
