首先，确定目标，与目标约好时间地点，做好对目标的基本资料了解，翻阅书籍和典籍查找跟目标有关的部分，确定访谈提纲范围，撰写访谈提纲初稿，确定访谈过程可控范围，拿捏目标整个过程的心理情绪变化，不超过安全范围内，赴约，与目标进行心里访谈
1、聆听
聆听是心理疏导能力中最基本的一环。所有个体的信息、资料，疏导者都是通过聆听搜集来的，如何可以听得更多、更全，听到个体真实的状态。
2、区分
区分是体现心理疏导者价值很重要的一环，心理疏导者不仅要能够区分到个体认知当中的言点，还要有效反映，让个体接收到这个区分，从而看见盲点。
3、提问
提问是帮助心理疏导者更有方向地去聆听的一个工具。从这里开始，心理疏导者在互动过程中，不再是在形式上被动地接收信息，而是可以更直接地捕捉信息。
4、反映
反映这个能力的运用是对心理疏导者的一个挑战。是收取疏导成果的开始，经由反映之后，引导的过程就是指引个体去到达收获的彼岸。
5、引导
既要对事，又要对人。对于桌面上的关于事件的`技术性问题，疏导者不能不闻不问，应当给与明确的引导意见碰到自身不熟悉的，应当给与明确转介意见。
这种情况一般来说是的。首先作为一项比较正式的谈话是应该记录在案的。这样便于以后梳理相关信息。
其次，就残疾学生而言，通常属于学生中的特殊群体，有着特殊的经历和特殊的心理状况，所以需要格外关注。
与其家长的谈话记录起来，一方面表明你做工作扎实，另一方面也是为以后的工作积累经验。
一般是与心里有问题的人相处，首先要学会接纳他，对他学会认可也要学会理解，遇到问题换个角度，站在他的角度上多考虑一点，多沟通交流。最好不要负面的评价他。他愿意给你说，那你就作为倾听者不愿意说，那你就顺其自然，不要去注意问题。
那么不要过于刨根究底，不要过于刺激他。多和他有一些正常的沟通交流。去多往积极乐观的方向引导对方多带对方进行一些户外活动，体育锻炼，都会有一定的帮助和改善
