透过现象看本质!
我们要知道员工之间闹矛盾的本源是什么?
是因为自身利益收到侵害?工作合作间产生的纠葛?还是单纯的性格不和,看不惯彼此!
找到问题的本质我们才能通过恰当的解决问题!
比如,处于不同部门但又工作联系的员工,为同一个项目复制,此时就会产生工作上的纠葛,常常因项目中出现的问题相互推诿责任。
此时企业要做的就可以将工作流程化,细分化,建立各部门之间的责任和义务,通过线上化系统执行和反馈,具有较强的客观公正性,实时掌控项目当前的进度和完成情况;同时嵌入奖惩制度,用正向激励员工专注工作!
如果是身体疾病的原因,造成脾气暴躁易怒的话,请告知你身边的人,请他们谅解,同时你也要抓紧治疗。如果是因为性格的原因,那就要尽量克制哦。因为大家都会喜欢和让自己轻松愉快的人在一起,如果常常暴躁易怒,会让周遭的人紧张不悦。人不能太自我,要考虑身边人的感受,互相理解彼此相爱才会让人与人相处欢乐。
感恩拥有的所有,创造美好的生活,毕竟人生短暂,不过两万多小时,请珍惜缘分,珍惜眼前。[玫瑰]
谢谢邀请。
首先我们必须了解,人与人之间但矛盾是无处不在的。因此,矛盾是避免不了的。我们处理矛盾的,应该是求同存异,互相包容。矛盾有大小之分,人与人之间的小矛盾,只需相互之间协调处理就可以了。大的矛盾,甚至是会激发激烈行为的矛盾,就需要有第三者介入化解。
有鉴于以上的理解,那么老师做到以下两点就足够了:
一家三口都会有矛盾,更不用说有几十人的班级大家庭。因此同学之间,总会有不少的小矛盾,这是正常的事。而学生之间的小矛盾,老师不是不适宜过多的介入的。因为学生来到学校,除了要学好文化知识以外,还要学会与不同的人友好相处。于是处理人与人之间的矛盾,就是他们必须自己经历的事情。我们老师只需要在班会课上告诉同学们,处理矛盾的是:“求同存异,互相包容,团结第一”,就可以了。
学生之所以为学生,是因为他们心智发展还不成熟,缺乏生活经验。因此往往有些学生在处理大矛盾的时候,用比较激进的手段,例如辱骂,打架等等。因此老师如果发现学生之间有大矛盾,还需及时介入调解。调解的原则是:“对事不对人,尽可能做到公平公正”。调解人必须中立,这是普通人就应该理解的。作为老师的我们,更加要把这种理解深入到骨髓里。因为只有这样,你在学生的心目中才拥有威信,“威信”是调解人必须拥有的特质。
老师也是个凡人,有自己的偏好并不稀奇。但在处理学生之间矛盾的时候,千万不要带有个人的感情。否则学生不服气的情况下,你的调解还可能起到反作用。
期待你的认可和关注!
①所描述的脾气暴躁,自我,极度固执性格表现,是偏执型人格障碍,其大脑思维模式的反应,需要懂大脑解剖的普通心理学专家才能制订针对性矫正方案,因为大脑里的线路板总是漏电,产生火花,所以不是话聊就可以矫正的!
②此性格刚烈,偏执,一般人说服不了,只有自己,因为人最大的敌人是自己,只有自己意识到,开智慧了,提升境界了,才会自我改变。不妨多读《心经》《地藏菩萨本愿经》和历史儒释道传统文化经典!愿此类型人早日开悟!