社交焦虑障碍的基本特征是一种对社交情境的显著或强烈的害怕或焦虑，在这种情境下个体可能被他人品评。当接触此类社交情境时，个体害怕自己将被给予负面评价。个体担心自己会被评价为焦虑、脆弱、不理智、愚蠢、乏味、令人生畏、肮脏或不讨人喜欢。个体害怕自己会表现出焦虑症状，例如，脸红、发抖、流汗、结巴或呆滞，这些将被他人给予负面评价。一些个体担心冒犯他人或因此导致被他人拒绝。对于社交焦虑的治疗一般有两种，一种是心理治疗，一种是药物治疗。常用的心理治疗为系统脱敏治疗。一般心理治疗需在专业的心理医生的指导下进行。系统脱敏的过程，首先是将患者将社交焦虑的不同场景引起的不同焦虑进行等级划分，一般是0至100，以10分递增。划分好等级后，学习腹式呼吸放松方法。然后从最低等级10分引起的场景开始，可以想象，也可以身临其境，感到焦虑的时候开始进行腹式呼吸放松，反复练习，直至降低至0分。然后依次进行下一等级练习。社交焦虑的药物治疗，一般采用如帕罗西汀等抗焦虑药物，药物的选择调整剂量均需要在医生的指导下进行。该建议来自好心情平台的伊春市第一医院心理科白云霞大夫回复的，白云霞大夫擅长治疗抑郁症、焦虑症、亲子关系、家庭关系、恐惧症等疾病的诊断，可以通过好心情app进行咨询。
焦虑症严重可能会导致失眠，内分泌系统紊乱，从而增加患有癌症的几率。重度的焦虑症的患者除了这些大脑十分机敏，对于周围的变化常常感到不安，常伴有不安的动作，如不断的眨眼，敲打手指或捶手顿足，诶声叹气随时随地处于一种警惕的状态。
