当前，许多工作完成后都要求做满意度调查。满意度调查问卷一般设满意、比较满意、基本满意和不满意四个层次。只有在满意栏划√才能统计到满意率中，基本满意不计入满意率结果。
关于这个问题，1.确定调查目的和问题：首先需要确定调查的目的和问题，明确调查的重点和方向。
用SPSS分析的问卷必须是李克特五级量表或七级量表，建议小白设计五级单因素的量表，问卷数据收集完成后，首先要剔除无效问卷，在保证数据的准确性。分析步骤如下：
医院满意度调查一般不需要验证码。满意度调查的通常有，通过回访调查满意度。还有一种是手机问卷的形式调查满意度。通常是从医疗水平、医生的服务态度、医院的环境是否整洁、接诊的速度是否快速，等多方面来测评满意度调查的。
满意度通常是通过收集客户的反馈来计算的，一般没有一个固定的公式。不过，你可以参考以下几种常见的满意度调查方法：
评分法：给每个问题设定一个评分范围，比如1-5分，5分表示非常满意，1分表示非常不满意。根据客户对每个问题的打分，可以计算出整体的满意度。
加权平均法：针对每个问题设定一个权重，比如重要程度、满意度等。客户对每个问题打分后，根据权重进行加权平均，得出最终的满意度。
百分比法：将所有回答满意的人数占总人数的比例作为满意度。比如，如果有100人参与调查，其中60人回答满意，则满意度为60%。
这些方法都可以用来计算满意度，但具体使用哪种方法取决于你的需求和目的。
