旅游心理学是研究旅游活动中旅游者和旅游工作者心理活动规律的科学
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要有乐观的态度。顾客就是上帝，你得把顾客给服务好了，你的生意客源才会越来越多，而且每天都要面对形形的客人，对不同的人每天都要保持笑脸相迎，这不是一件容易的事情，所以必须要具备乐观的心态。
一）观察法
观察法是研究者在未经控制的日常生活条件下,直接察看、了解和分析他人言谈举止等外部表现以探求其心理活动及其规律的一种的方法.特点是直接.
（二）自然实验法
自然实验法由在日常生活条件下,研究者有目的地对—些条件加以控制和改变,从而进行研究的一种方法.在比较自然的条件下结合经常业务来进行.特点是可控性强.
（三）心理测量法
心理测量法是用量表测量人在某一方面的心理特征的方法.能力测验、性格测验、人才测评等,都是旅游心理学中常用的心理测量法.特点是标准化程度高.
（四）调查法
调查法是通过收集被调查者的有关材料,间接了解其心理活动的研究方法.它包括谈话调查法和问卷调查法,其中问卷调查法的应用最为广泛.问卷调查法是通过被调查者根据个人情况填写事先拟定好的表格、问题等形式来研究其心理的一种方法.特点是高效.访谈法是用口头语言收集被试心理和行为资料的方法.特点是互动性强.
总之,旅游心理的研究方法是多种多样的.在进行研究时,不应孤立地采用一种方法,而应根据研究的需要综合采取各种方法,或者以某种方法为主,辅之以其他方法,这样才能获得全面、准确而客观的数据资料,以利对旅游心理作出一个完整的评定.
《旅游心理学》是属于心理学专业的
