朋友开了一家女装店,从开业到歇业,前后半年时间。朋友说开店太难了,和顾客生气、和自己生气、和房东生气、和供货商生气,半年时间,钱没有赚到,顾客得罪完了,人又抑郁了,关键还欠了一笔钱。
顾客就是上帝。女装店刚开业时,朋友一直把这句话奉为生意信条。顾客来了笑脸相迎,走了笑脸相送。当时生意确实不错,主要是朋友的店优惠活动大,同款衣服比x宝还便宜,来买衣服的人很多。本着薄利多销的原则,朋友想着衣服卖出去就能赚钱,可一个月后发现除去房租、水电等费用,基本上一个月白干。
转眼一个月的活动结束了,朋友店里的衣服价格开始上调。一次,几个年轻女顾客来选衣服,因为年龄相仿,都对衣服进行了试穿,大概能卖出去四件同款外套。在试穿时,其中一个女顾客坐在沙发上玩手机,当她们准备付账时,坐在沙发的女顾客说,等到晚上再来买。朋友一听,觉得没有戏了。
几个女顾客走出店门,朋友听到那个坐在沙发上的女孩说,x宝店同款才400元,这家太贵了,卖500多元,太黑了!朋友一听,非常生气,不过确实是同款,问题是实体店不赚钱谁开啊!一件衣服赚100元,除去其他费用,勉强养家糊口,店家也要生存啊!
朋友越想越生气,生气的是大多年轻人来店里只试穿衣服,根本就不买。同时,朋友还说,网店就不应该卖与实体店同款的衣服,大家互相伤害。她把话说给供货商听,人家却说,你爱代理就代理,不代理也没有关系,网上卖衣服才是主流。
供货商的话,把朋友气的半死。更气人的是,房东说要涨房租了,原因是周边的店铺都涨房租了。朋友说,开业没有赚到钱,能不能缓一缓,房东说按合同办,交不了房租就搬走。
朋友越生气,生意越冷清。对待上门顾客不在笑脸相迎,不强求不逢迎,一副爱买不买的神情。朋友说,反正都不是真正来买衣服的,你说买衣服时,抱着手机看不停,根本就不是买衣服的。得罪不得罪都无所谓,这些人成不了回头客。
朋友的店关门了,她旁边的店铺也在接二连三的关门。现在的顾客太精明了!实体店,谁开谁赔钱,谁关门。朋友愤愤的说。