鸟笼效应是一个著名的心理现象,又称“鸟笼逻辑”,是人类难以摆脱的十大心理之一,其发现者是近代杰出的心理学家詹姆斯。
以下是生活中的五个顶级思维:
1.踢猫效应
“鸟笼效应”是一个很有意思的规律,人们会在偶然获得一件物品后,会继续添加更多与之相关而的东西。
鸟笼效应起初源于一次打赌,心理学家詹姆斯对朋友卡尔森说:我敢打赌,会让你在不久的将来养一只鸟。卡尔森不相信,说自己从没有想过养鸟。过几天,詹姆斯送给卡尔森一只空鸟笼,卡尔森欣然收下,并把鸟笼放在自家书桌上,大部分拜访的客人都会问卡尔森养的鸟去哪里了,他只好一遍遍解释,最后万般无奈买了一只鸟。
毫无疑问,詹姆斯赢了,而这个现象被他命名为“詹姆斯空鸟笼效应”,也叫“鸟笼效应”。简单来说就是,我们会在偶然获得一件原本不需要的物品的基础上,继续添加更多自己原本不需要的东西。
在生活中鸟笼可能是一双鞋、一件漂亮的,一张精致的书桌,一个景点,一个简单的想法或是一个大明星等,在商业领域中鸟笼可能是超市中的一件商品、一张优惠券、一次广告活动、一份有奖大礼包等。万事万物,有形的无形的,物质的精神的,似乎都可以充当所谓的“鸟笼”,那么为什么人们会因为一件普通的物品,自觉不自觉地添加更多自己并不需要的东西呢?答案很简单,那就是人的各种心理需求。
比如:大家几乎每天都会用外订餐,你会发现App会给你发各种优惠券,拿着优惠券你有时就会想:要不用了吧;除了吃饭,购物时你会收到天猫超市无差别赠送的优惠券,拿在手里有点食之无味弃之可惜,那就去店里逛逛吧,一买就收不住了;优惠券就像“鸟笼”,得到的时候用户并没有付出什么,但如果不用,就会有一种心理暗示:拿都拿了,不用好亏啊。于是消费动机就产生了。
还有就是免费游玩的手游,也充分发挥了“鸟笼效应”。玩王者荣耀的小伙伴都知道,这游戏下载玩是不要钱的,而且只要你一登入游戏界面,就会领奖领到手软,拿到的钻石(游戏货币)、铭文(英雄能力变强),你会想反正都拿了,不如去游戏商城转转。这里的游戏钻石就属于鸟笼的范畴,用钻石吸引你进了商场,买英雄,买完英雄,你得买皮肤啊(为了帅&美),买了皮肤还得买铭文(让我们变得强大,不被喷),但送的钻石不够用啊,怎么办?那就呗。通过“鸟笼效应”,依托腾讯强悍的社交流量,再加上游戏本身质量也有保证,让这款手游的吸金能力变得非常可怕。
鸟笼效应是一个很神奇的心理学效应,在生活中我们随处可见它的应用。商家经常会利用鸟笼效应套路消费者不断地买买买,如果巧妙应用可以让产品的销量爆增。
当鸟笼效应发生后,如果消费者发现因为一件不起眼的物件而买回一大堆自己并不需要的东西时,他必然会有一种上当受骗的感觉,从而可能在后续的消费行为刻意避免以降低鸟笼效应发生的概率。
那么商家在战术上的小胜,却因为伤害了消费者而造成战略上的大败。因此要让鸟笼效应持续进行,形成一个闭环的生态链,才是每个企业应该做的,而持续发生的条件不在产品本身,在于对品牌精神层面的认同与追随,只有跳出产品的层面,才可能寻找到问题的解决之道:就是要做好品牌文化。
营销领域里有一些经典的说法,“我卖的不是牛排,而是烤牛排的滋滋声”,“我卖的不是床垫,而是好的睡眠”。因此产品只是消费者需求的载体,产品是不断变化,没有最好只有更好,而需求才是不变的、永恒的。
因此想要消费者心甘情愿地留在“鸟笼”中,靠的并不是高度关联的一系列产品,也不是精心设计的心理陷阱,而是通过以鸟笼作为诱饵形成的一系列产品组合,去打造一种生活、一种生存哲学、一种信仰,也即是所谓的“品牌文化”,这种文化应该是目标市场所认可的、所欣赏的、所狂热的,唯有如此,鸟笼效应才能越玩越大,越玩越久,越玩越快乐。