73855定律是由柏克莱大学心理学教授艾伯特.马伯蓝比，做了长达10年后的研究提出的。即：人们对一个人的印象，只有7％是来自于你说的内容，有38％来自于你说话的语调，55％来自外型与肢体语言。 在人际沟通中，真正产生影响力的因素只有：语言，语音，语调，着装和肢体语言。
而沟通过程中语言只占7%，语音语调占比38%，占比最大的是着装和肢体语言，占比55%。 可见在专业形象上，外表及肢体语言的重要性还比内在更胜一筹。如果外表不细心修饰，一个人的内在永远只呈现了7%。
墨菲定律"是一种心理学效应，是由爱德华·墨菲(Edward A. Murphy)提出的。
1、在于你所得到的，就是你所付出的。 黄金定律：你希望别人怎么对你，你就怎么先对别人。 白金定律：别人希望你怎么对他，你就怎么对他。 自己是自己最大的敌人，自己是自己最大的贵人。
墨菲定律
