人际沟通是一门学科，是经过人与人之间，人际之间互相沟通，经过交流，疏理分解识别的经验总结。人与人之间的差距，层次，性格，性别，风格方面等等都是一项工程，要掌握好运用好人际沟通，人与人之间的关系是每个人必经之路，沒有了人际关系，没有把人与人之间事情搞好，是人的一生败笔，不论对仕途，生意都没有好的结果。沟通是建立人际关系的桥梁，如果这个世界缺少沟通，人类就会出现灾难，人与人之间，家庭之间，夫妻之间如果缺少沟通关系就会处于僵硬与冷漠之中，就会出现误解或形成扭曲局面，就会给感情工作和生活带来极大的伤害。现在世界是信息时代，速度之快难以想象，人与人之间的交流不可缺少，交流面更广，生意来往都需要交流，更需要信息交流互动，都离不开沟通，人与人之间的矛盾产生都在时时刻刻产生，沟通不好就产生矛盾起，关键点都在于沟通方面出现了问题。自己在沟通这方面存在很多问题，存在着语言障碍，这也是先天性的，是遗传祖先的基因。但是不能因为自己有这方面的缺欠就止步不前，更要想方设法改变自己。1.首先要订立目标，如果没有一个明确目标哪就不叫沟通，只是一起闲聊而已。2.沟通要达成共识，在沟通完成后双方必须达成一个共识或者协议，如果没有达成共识说明自己这次沟通失败。3.在沟通问题时侯要注入思想感情，都知道在沟通的时候要注入思想感情，都知道在沟通的时候其实就是双方传递信息思想，所以带入思想感情更容易沟通，是训家处理人际沟通关系的基础。沟通要素:心态、主动、关心。要从自己的心态调整方面入手，把自己心态调整好，放松心情，顺其自然，养成生活习惯，解决现实生活中的困难，保持乐观向上的心态，给自己一份好心情。创造主动机会，学会与人交往，主动参加人际交往，发现自身优点，注意自己行为变化，积极主动联系沟通，创造人际关系环境。多主动关心所有沟通的人际群体，感流，感情沟通是人际关系的基础。
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不见面，代沟解决好。
职场同级别之间的沟通有的时候也是问题很多。
比如，两个同级别的业务员对接，虽然职级相同，但是分属于不同的领导管辖，所以谁也不想多干活，能推则推。
只要不是自己直属领导吩咐的，大家基本上都是互相踢皮球的，所以沟通困难这件事情就成为必然。
有一部分职场人，利用自己手中的关系和人际脉络，专门做一些举高踩低的事情。
领导干部的事情，一万个谄媚逢迎都不足以形容他们那些夸张的言行和举止。
普通职工的事情，万般刁难不说，还满脸的不屑和蔑视。
职场行走，切忌脸皮太薄，既不要因为别人的不中听的只言片语就放弃自己对工作的热忱和期待，也不要因为怕而总是对别人的言行举止一忍再忍。
职场上，一切行动听指挥，以外的事情，一定要懂得拒绝和及时止损。
规则是死的，人是活的。
很多时候打工人工作起来畏首畏尾的原因就是对单位的整体运作机制不够了解。
既怕做错了事会受到惩罚，也怕多说了话会遭到别人的误解。
但其实是，只要你的言行举止是合规的，单位是不会处理一个“遵纪守法”的员工的。
