我自己亲自看你的问题花时间给你认真解答，不完整之处请谅解
1感觉就是人体对外界刺激的直接反应，知觉是人脑有意识应对外界刺激的反应。
2客户异议是指客户对公司的事务存在误解和偏见或者对公司的事务不认同。
3首先受自身购买需求的影响，其次受物品性价比的影响，再次受出售商品场所名气的影响，最后受周围人员（包括和自己一起去买东东西的人和售货员）的影响。
4因为口香糖是一个顾客需要但不受顾客中的东西，顾客不会满超市找口香糖，另外顾客也不会轻易把自己有口腔异味的信息展露给别人。
5顾客的控制只能缩小不能满足，作为顾客只想要性价比高的商品，也就是东西要好价越低越好，价格受商品的成本影响不可能随顾客的意愿变化。
6营销人员的基本心理素质包括乐观，坚韧，勤劳，不卑不亢，任劳任怨
7从众心理是指个人在某种场合无意识的跟随别人做同一件事。
8营销人员在工作的社会心理需要，就是它人的认可，上级的教导，自己的奉献。
9当然不对，广告费用高不但是指版面用的大，而是主要成本高，版面不是全利用，而是要利用好版面的位置，还有广告内容的创意。
10同4
11A对于爱辩论的顾客，最好的办法是多听，给予更多的建议支持性意见，B易于冲动的顾客必须要做好前期的铺垫工作和自己对顾客的态度。C对于这种顾客很好办，把顾客的疑虑找到，或者直接问出来，给予一一解答。
12这个题目非常大，青年的消费心理主要是物品的档次，派头，性价比都要好，主要消费流行，时髦的商品。
市场营销心理学不仅深入研究顾客的行为与心理规律，而且也研究营销者、竞争者、利益相关者的行为与心理规律，它使企业能够真正做到对各方面都“知己知彼”，明白顾客的真正需求，明白自己某项决策背后心理规律，明白竞争对手对自己决策的反应，明白企业相关利益团体的配合程度，从而提高决策的科学性，营销的针对性，沟通的成功率。
营销心理学不满足于对顾客需求的了解，更强调与顾客沟通、互动，使营销创意真正能与顾客达到心灵的共鸣。
感谢邀请，营销作为以人为主体的工作，常常会用到和心理学相关的内容，在心理学的应用分支上也产生了营销心理学的相关内容；并且，一些心理学理论或者概念之所以会成为营销的参考内容，是因为这些心理学研究所得出的结果是经过大量研究而得出的实证结果。虽然并不是绝对化的概念，但是仍有参考意义。什么广告最深入人心？近两年，泰国的广告火爆网络，鬼畜般或者是感人至深的剧情式广告往往都会给人留下深刻体验，尤其是开头和中间你猜不出来是什么广告类型，结局却是一个大反转时，效果更加更佳。所以，第一个要用到的心理学知识就是，能够触动情感或者情绪波动的内容往往对于人的“印刻作用”较强！但是，如果广告时间只有短短十几秒怎么办？那么，心理学中的曝光效应便会在此应用。羊羊羊、旺旺、脑白金，这些看着有点幼稚甚至令人厌烦的广告却很难真正被你抗拒，而是在不知不觉中成为了你认可的一部分，无论是调侃还是赞同。所以，这一类广告的特征就是简单暴力的表达，但是以高频次入侵我们的脑海中。心理暗示想一想，什么类型的广告会让你特别的信赖它？如果是可乐、零食的广告，肯定没有这个效用，但是，如果是牙膏广告告诉你用它能够口腔健康、口气清新，化妆品广告告诉你可以光彩照人，对皮肤没有伤害。这些行业可以塑造出一个可能并不存在但是你却非常在意的内容，让你自然而然的产生了一种自动化思维，那就是某种物品可以产生这种效用。而至于你选择哪一个公司的产品，就和这个公司投入的广告费用和出现频率就有很大的关系了。负面心理强化在很多电视购物、保健品、医药行业的广告中，少有一上来就直接告诉你用他们产品就能产生的效果，而是通过先对问题进行阐述或者扩大因为这些问题而会导致的种种问题，之后，再通过产品能够起到的功效来推出功效。这个过程中，就会有我们先紧后松的一个较为愉悦的感受，我们因为这些问题产生焦虑而又因为看到了解决的办法产生了放松的愉悦感。所以，这种强化通常对于本身对此担忧的人群特别的有用，卖焦虑比直接卖产品要更深入人心。从众心理你会更相信哪一种渠道得到的消息？比起广告，你会认为亲近的人推荐的产品或者更多人使用过的产品更具信任。所以，很多经典而又精简的广告词就会令人深刻，例如“一年卖出的奶茶能绕地球一圈”、“更多人喝的凉茶”、“十万妈妈的选择”等等。这一类的广告词传递出了一个信息，当销量被具体化的时候，往往都会更具冲击力，这比很多，好多，这样的泛数量词汇更加有用。当然，请名人做代言也会是一种增强广告可信度的。虽然我不是营销界的一员，但是，作为消费者，通常我会考虑到某些广告对于我的影响，以及它们是如何不知不觉中让我记住并选择了它们。以上的这些广告和心理学的结合可能还不够全面，但是，我认为对于大多数的广告而言，这些要素就足够吸引了。
营销心理学（MarketingPsychology）——是专门研究营销活动中卖方和买方的心理现象产生、发展的一般规律，以及买卖双方心理沟通的一般过程的科学。它是自然科学与社会科学相互渗透而形成的一门边缘科学。
