服务员怎么会无缘无故的骂人？找找原因。如果真的你没问题。没有骂人家。那就找他详细询问。如果解决不了找他们经理或者老板要一个说法！
我觉得最好的就是不理他，跟那个人生气真没必要。
沃尔玛创始人山姆•沃尔顿曾制定二条规则，一是客户永远是对的，第二是如果客户错了，请参照第一条。
因为客户是经营利润的来源，客户有可能某个方面可能会出现问题，但首先要在心里觉得他是善良友好的，这样才能吧事情做好，把产品卖好。
电商平台上销售产品产品和服务的透明性更高，只有做更好的产品，提供更优质的服务才能更好的赢得客户，作为一个电子商务从业十年的老鸟来说深刻体会这一点，其他从事电商行业的同行也基本如此，都会尽力服务好每个客户，有些客服旺旺号签名写有客户虐我千万遍，我视客户如初恋，这不是简单单的这么写，而是按照这个标准去做，每个电商公司基本都有培训和要求，平台也有规则约束。当然也不排除个别客服会出现问题，但如果是因为服务态度问题被投诉，轻微会被处罚警告，严重折会被直接开除。
如果是服务态度或者辱骂等问题投诉到平台，如果成立的话，平台处罚很严重的，一般客服人员不会去和客户较真硬刚下去，否则吃亏的是他们，他们每天都有很重的接待任务也不容易，得饶人处且饶人。
但如果确实是服务态度太差，直接投诉到平台，这是最好的办法，平台都会进行处理，会让你满意的，不需要找其他方法，直接投诉即可。
看过《安家》这部电视剧，就会明白，做销售被客户骂那是再平常不过的事了。
记得97年我第一次去江苏省泗阳县推销我们厂生产的镇江恒顺香醋，（我老家江苏）那个老板娘说的一句话至今记忆忧新：“怎么卖东西的人比买东西的人还多呀！”其实那时候才兴起做销售，跟现在比起来，做销售的人是少之又少。所以，今天做销售的用一句网络流行语形容：我太难了……
安家天下里面的徐姑姑和房似锦，为了卖出一套房子，付出了多少买房人无法相像的辛苦和辛酸。傻白甜上海姑娘朱闪闪，因为半年不开单，怕被店长炒，大夏天穿着玩偶服出门发广告……因为替客户江奶奶维权，房似锦不仅仅是被客户骂，还被客户打，甚至被客户薅了一把头发……
我想我说到这里，所有做过销售的朋友，应该都不会再在意被客户骂了。心里的委屈好些了吧……如果还有心里不痛快，请再看看网上报道的因为被客户投诉，在风雪中哭泣的快递小哥……
最后，我想送给所有做销售的朋友：世上无难事，只怕有心人！
只要遇到困难不退却，认真用心来做，销售这份应该是当今社会收入比较可观的工作！前途一片大好！
