在人与人的交往过程中,都会不可避免的遇到这样或者那样的问题,每个人在成长中,都希望自己生活在良好的人际关系的气氛中。那么,该如何改善人际关系,改怎样与人更好更融洽的交往,应该是每个人都想去解决的问题。其实对于我们每个人而言,人际交往对学习、生活和心理健康都有很大的意义。
我们要改善人际关系,首先是要明确人际关系的原则。从心理层面上讲,每个人天生都是以自我为中心的,每个人都渴望别人承认自己存在的价值,支持自己,接纳自己,喜欢自己。因此,在社会交往中,就会更加的注重表现自己、注吸引别人的注意,从而希望别人发现自己、喜欢自己。对于真心喜欢我们的人,我们也更愿意同他交往并建立和维持关系。只有了解这样的原则,我们才会更清楚地知道怎么做才会处理好人际关系。
在交往中我们要努力去克服自己的缺点,更要塑造好个人形象,培养良好的交往品质,增进个人的魅力。通常在人与人的交往中,都喜欢与好素质、有内涵的人交流。所以,改善人际关系首要的是要改变自己。让自己变得可交、值交、该交、应交。
人际关系理论的精髓在于人的社会性。
梅奥提出了人际关系的重要性,这是一个经理人员是否成熟的一个重要标志,也是一个组织是否有效的一个重要标志。他指出经理人员应该将他的下属看为一个社会群体中的社会人,而不应该看成一个群氓的个人。
梅奥的《工业文明中的人的问题》,这标志着人际关系学说的建立。在对霍桑实验的总结中,梅奥特别指出以下几点:
第一,与工人谈话有助于他们解除不必要的心理负担和调整自己对于个人问题的态度及情绪,从而使他们清楚、明白地提出自己的问题。
第二,访谈有助于工人们与周围的人相处得更容易,更和谐。
乔治·埃尔顿·梅奥(1880—1949),美国管理学家,原籍澳大利亚,早期的行为科学——人际关系学说的创始人,美国艺术与科学院院士。他出生在澳大利亚的阿得雷德,20岁时在澳大利亚阿福雷德大学取得逻辑学和哲学硕士学位,至昆士兰大学讲授逻辑学、伦理学和哲学。
后赴苏格兰爱丁堡研究精神病理学,对精神上的不正常现象进行分析,从而成为澳大利亚心理疗法的创始人。
梅奥人际关系学说的基本观点如下:
(1)员工是社会人。员工具有社会归属感,而不只是单纯追求金钱收入和物质利益的“经济人”。他们还追求人与人之间的友情、安全感和受人尊重。
(2)非正式组织存在于正式组织之中。正式组织是组织设计工作的结果,人的行为遵循效率逻辑;非正式组织是人们在自然接触过程中自发形成的,人的行为遵循感情逻辑。非正式组织在正式组织中存在是一种必然,它将对正式组织产生正面或负面影响,管理者务必因势利导。
(3)满意度可以激发士气,新型的领导能力在于提高这种满意度。要提高员工满意度,管理者应该认真分析员工需要,不仅解决工人生产技术和物质生活上的问题,还要掌握他们的心理状态,了解他们的思想情绪。
社会基本矛盾是生产力和生产关系、经济基础和上层建筑的矛盾。
一、生产力和生产关系的矛盾运动
在社会基本矛盾中,生产内部生产力和生产关系的矛盾是最根本的矛盾。
历史唯物主义认为,生产力和生产关系是对立统一的。
1、生产力决定生产关系。
第一,生产力的状况决定生产关系的性质。
第二,生产力的发展变化决定生产关系的变革。
2、生产关系对生产力具有反作用。
第一,当生产关系适应生产力状况时,它促进生产力发展。
第二,当生产关系不适合生产力状况时,它阻碍生产力发展。
生产力和生产关系的矛盾,根源于生产力的永恒变动性和生产关系的相对稳定性。
生产关系和生产力之间的矛盾运动,是一个从基本适合,到基本不适合,通过变革达到基本适合的辩证发展过程。生产从低级向高级的发展,推动着社会进步。
二、经济基础和上层建筑的矛盾运动。
社会形态是经济基础和上层建筑的统一。
历史唯物主义认为,经济基础和上层建筑的关系是辩证的。
1、经济基础决定上层建筑。
第一,经济基础在需要决定上层建筑的产生。
第二,经济基础性质决定上层建筑的性质。
第三,经济基础的变更决定上层建筑的变革。
2、上层建筑对经济基础具有反作用。
第一,如果所维护的经济基础适应生产力的状况,上层建筑就能推动社会发展。
第二,如果所维护的经济基础不适应生产力状况,上层建筑就会阻碍社会发展。